برآورد گارتنر از میزان آمادگی کسب و کار‌ها برای فرایند دیجیتالی شدن
نظرسنجی شرکت پژوهشی گارتنر نشان داده است بخش زیادی از مدیران آی تی سازمانها هنوز آمادگی چندانی برای روند دیجیتالیسازی فرایند کسب و کار‌ها ندارند.
به گزارش وبسایت گارتنر، نظرسنجی انجامشده نشان داده است که ۵۱ درصد از مدیران آی تی سازمانها گفتهاند تندباد دیجیتالیسازی سریعتر از آن چیزی است که بتوانند خود را با آن سازگار کنند. ۴۲ درصد نیز گفتهاند احساس میکنند از مهارت و استعداد کافی برای مواجهه با این روند در آینده برخوردار نیستند. شرکت گارتنر این نظرسنجی را در سه ماهه چهارم سال ۲۰۱۳ انجام داده است و در آن نظر دو هزار و ۳۳۹ نفر از مدیران آی تی سازمانها در ۷۷ کشور جهان را جویا شده است. بودجه آی تی این سازمانها نیز در مجموع بیش از ۳۰۰ میلیارد دلار بوده است.
شرکت گارتنر در این گزارش اعلام کرده است دیجیتالیسازی سومین دورهای است که بر کسب و کارهای آی تی میگذرد. به اعتقاد گارتنر در دوره اول عمدتاً بر روی این مسئله تمرکز میشود که فناوریهای آی تی چگونه میتواند دستاوردهای جدید و خارقالعادهای به همراه داشته باشد. خودکار کردن عملیات کسب و کار‌ها که به ارتقای سرعت و مقیاس فعالیتها میانجامید، از جمله مهم‌ترین ویژگیهای این دوره بود. دوره دوم دوره صنعتیسازی کسب و کارهای آی تی بود، فرایندی که در یک دهه گذشته جریان داشت و کسب و کارهای آی تی را قابل اطمینانتر، پیشبینیپذیرتر و شفافتر کرد.
به اعتقاد گارتنر، هماکنون در حال ورود به دوره سوم یعنی دوره دیجیتالیسازی کسب و کارهای آی تی هستیم. در این دوره فناوریهایی مثل «اینترنت برای همه چیز» در حال اعمال تغییرات بنیادین بر کسب و کار‌ها هستند. این فناوریها نه تنها شیوه تعامل کسب و کار‌ها با فناوریها را تغییر میدهد، بلکه منبای رقابتها را تغییر میدهد و صنایع جدیدی ایجاد میکند.
این نظرسنجی در عین حال نشان داده است که یک چهارم از مدیران آی تی سرمایهگذاریهای مهمی در بخش خدمات پردازش ابری عمومی انجام خواهند داد. اکثریت آن‌ها نیز گفتهاند انتظار دارند تا سال ۲۰۲۰ بیش از نیمی از عملیات کسب و کار آن‌ها از طریق خدمات پردازش ابری عمومی انجام شود. هفتاد درصد نیز گفتهاند قصد دارند در دو یا سه سال آینده فناوریهای مورد استفاده خود را تغییر دهند. بسیاری از آن‌ها نیز گفتهاند قصد دارند با شرکتهای کوچک و نوپا وارد شراکت شوند.