تلاش دِل برای تولید رایانههایی که احساسات کاربران را درک میکنند
شرکت دل در حال مطالعه بر روی رایانهای است که میتواند احساسات و خلقوخوی کاربر خود را درک کند. به گفته مدیران دِل، طراحی چنین رایانهای به مدیران شرکتها کمک میکند به شیوه بهتری با کارکنان خود ارتباط برقرار کنند.
به گزارش وبسایت computerworld، شعبه پژوهشی و تحقیقاتی شرکت دل در حال مطالعه بر روی رایانههایی است که میتوانند احساسات و خلقوخوی کاربر خود را درک کنند. این رایانهها با تجزیه و تحلیل امواج مغزی و ضربان قلب کاربران خود خواهند توانست به احساسات آن‌ها پی ببرند. جِی مِنون، معاون شرکت دل و مدیر شعبه تحقیقات این شرکت درباره این رایانه گفته است: درک احساسات و خلقوخوی کاربران توسط رایانه از جمله حوزههای پژوهشی است که در کنار دیگر حوزهها در کانون تمرکز شرکت دل قرار دارد. وی امنیت، تحلیل داده، فناوریهای همراه، فناوری اینترنت برای همه چیز، خدمات پردازش ابری و پایگاه دادهای مدرن را از جمله این حوزهها برشمرده است.
به گفته مِنون، شناخت احساسات و خلقوخوی کاربران از سوی رایانهها مثلاً میتواند به معلمها کمک کند دریابند دانشآموزانشان چه موقع برای یادگیری آمادهترند و یا مدیران شرکتها به کمک این فناوری خواهند توانست به شیوه بهتری با کارکنان خود ارتباط برقرار کنند.
شرکت دل میکوشد با استفاده از حسگرهایی که امواج مغزی و ضربان قلب را ثبت میکنند، این طرح را عملی کند و محصولات رایانهای تولید کند که قادر به درک احساسات کاربران خود هستند. تجزیه و تحلیل اطلاعات به دست آمده از این حسگر‌ها به رایانهها کمک میکند احساساتی مثل شادی، غم، اضطراب، ترس و غیره را در کاربران خود درک کنند. شرکت دل امیدوار است استفاده از این فناوری در حوزههایی مثل آموزش، ارتباطات و بازیهای رایانهای موثر واقع شود. وی تصریح کرده است که شرکت دل در انجام این مطالعات و آزمایشها گامهای اولیه را برداشته است و مشخص نیست چنین رایانهها و محصولاتی دقیقاً کِی قابلیت تولید را خواهند یافت.
گفتنی است شعبه تحقیقات دل که بیش از شش ماه از عمر آن نمیگذرد پس از آن تاسیس شد که مایکل دل، موسس این شرکت تمامی سهام عمومی آن را به قیمت ۲۴ میلیارد دلار خریداری کرد و آن را به یک شرکت خصوصی تبدیل کرد. تحلیلگران در آن زمان معتقد بودند دل از این پس خواهد توانست تمرکز بیشتری بر روی فعالیتهای تحقیق و توسعه داشته باشد. علیرغم اینکه شعبه تحقیقاتی شرکت دل عمر چندانی ندارد، اما این شرکت در طول چند دهه گذشته اعتبار خوبی در حوزه پژوهش و تحقیقات کسب کرده است، بطوری که تاکنون توانسته حق بیش از ۶ هزار اختراع را برای خود ثبت کند.