توضیحات وزیر ارتباطات در خصوص آخرین وضعیت بازگرداندن اضافه دریافتی مکالمات مخابرات
علی ابراهیمی – همشهری : بازگشت تعرفه‌های گران مکالمات تلفنی رویکردی است که وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات از ابتدای حضور در این وزارتخانه در دستور کار قرار داد و اپراتورها را ملزم به بازگرداندن اضافه دریافتی از مشترکان کرد.با دکتر محمود واعظی، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات دراین مورد گفت‌وگو کرده‌ایم.
دستورات قبلی شما برای بازگرداندن اضافه دریافتی مکالمات تلفنی تا چه حد اجرایی شده است؟
بازگرداندن این اضافه دریافتی در آن زمانی که اعلام شد اجرایی شده است. این موضوع را زمانی اعلام کردم که برخی اپراتورها یک‌ماه نرخ بالاتری را برای مکالمات تلفنی اعمال کرده و بعد از آن نرخ مکالمات را به تعرفه‌های قبلی برگرداندند.
آیا اضافه دریافتی اپراتورها از هزینه‌های همکدی، آبونمان و یکسان‌سازی نرخ مکالمات بازگردانده شده است؟
اجازه دریافت این هزینه‌ها از مشترکان داده نشد.
قبلا این هزینه‌ها در قبوض مشترکان لحاظ شده است؟
این اضافه دریافتی در تهران نبود بلکه در برخی استان‌های هم‌کدشده یا شهرهایی که یکسان‌سازی صورت گرفته بود مبالغی از مشترکان دریافت شده بود که به آنها بازگردانده شد.
آیا هزینه مکالمات این اپراتورها کاهش یافته است؟
همراه اول در اعمال تعرفه‌های جدید مرتکب تخلفی نشده است. با تعیین نرخ کف یک دقیقه‌ای 499ریالی برای مکالمات تلفنی و مصوب کردن سقف این تعرفه با 20درصد افزایش و نرخ نزدیک به 599ریال اعلام شد. برخی اپراتورها نرخ کف تعیین شده بر مبنای تعرفه‌های جدید را مبنای محاسبه هزینه مکالمات تلفنی قرار دادند اما یکی از اپراتورها (همراه‌اول) نرخ 570ریالی را برای محاسبه هزینه مکالمات مبنا قرار داد که مرتکب تخلفی نشده است. با وجود این توصیه شد که خوب است این تعرفه‌ها به یکباره افزایش نیابد. بر این اساس اپراتور مذکور برای تأمین این نظر از عید فطر بسته‌هایی را به مردم پیشنهاد کرد تا هر مشترک بنابر نوع بسته انتخابی اعلام شده بتواند از نرخ ارزان‌تر مکالمات تلفنی این اپراتور استفاده کرده و نرخ‌ها تعدیل شود.
مشترکان اینترنت خانگی از مشکلات دانلود حجم بالا و مدت زمان محدود گلایه دارند، آیا برنامه‌ای در این زمینه دارید؟
اپراتورها شیوه‌های مختلفی در ارائه بسته‌های اینترنتی داشته و معمولا گروه‌های تجاری از اینترنت با حجم دانلود بالا و مردم از بسته‌های اقتصادی و ارزان‌تر که حجم دانلود کمتری دارد استفاده می‌کنند. با وجود این مشکلات فروش خدمات اینترنتی به‌ویژه خدمات بی‌سیم را بررسی و مرتفع خواهیم کرد.