فورستر در پیش‌بینی خود درباره بازار IT تجدید نظر کرد
موسسه پژوهشی فورستر در پیش‌بینی خود از وضعیت بازار IT در سال جاری میلادی تجدید نظر کرده و گفته است نرخ رشد این بازار امسال کمتر از پیش‌بینی‌های قبلی خواهد بود.
به گزارش وب‌سایت computerworld، موسسه فورستر که پیش از این اعلام کرده بود هزینه‌کرد مردم دنیا در بازار محصولات IT امسال ۶.۲ درصد رشد خواهد داشت، اخیراً پیش‌بینی خود را پس گرفته و آن را به رقم ۳.۳ درصد کاهش داده است. پیش‌بینی جدید پژوهشگران این شرکت حکایت از آن دارد که مردم جهان امسال ۲.۲ تریلیون دلار در بازار محصولات IT هزینه خواهند کرد. این شرکت وضعیت بازار محصولات IT در نیمه اول امسال را ضعیف ارزیابی کرده است.
بر اساس پیش‌بینی جدید فورستر، آن بخش از بازار خدمات و کالاهای IT که بر فرایندهای مشتری‌محور متمرکز شده است، امسال بیشترین نرخ رشد را تجربه خواهد کرد. انتظار می‌رود این بخش از بازار با ۹.۶ درصد رشد به ۲۹۷ میلیارد دلار برسد. اندرو بارتلز، معاون و تحلیل‌گر ارشد فورستر در گزارشی در این باره نوشته است: افزایش فشار بر شرکت‌ها برای برآوردن نیازها و انتظارات جدید مشتریان که اقتصادهای پیشرفته به آن دامن می‌زنند باعث شده است شرکت‌ها بر سرمایه‌گذاری در حوزه فناوری‌های مشتری‌محوری مثل مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، اتوماسیون‌های بازاریابی تحت فناوری پردازش ابری، نرم‌افزارهای همراه و تحلیل‌گرها و فناوری داده‌های کلان که برای شناسایی و جذب مشتریان جدید از آن‌ها استفاده میشود، بیشتر تاکید کنند. وی تاکید کرده است که ۵۰ درصد هزینه‌کردها در بازار فناوری‌های مشتری‌محور در کشور آمریکا صورت خواهد گرفت.
تحلیل‌گران فورستر انتظار دارند حوزه فناوری‌های مربوط به کارکنان کسب و کارها، مثل نرم‌افزارهای کسب و کار، رایانه‌های شخصی، تبلت، گوشی‌های هوشمند، خدمات مشاوره و غیره نیز امسال با ۲.۳ درصد رشد به یک تریلیون دلار برسد. پیش‌بینی شده است هزینه‌کردها در بازار زیرساخت‌های IT نیز با ۲.۵ درصد رشد به ۹۱۷ میلیارد دلار برسد.
بارتلز در بخش نتیجه‌گیری این گزارش نوشته است: مدیران IT کسب و کارها ممکن است تصور کنند کاهش نرخ رشد پیش‌بینی شده برای بازار فناوری‌های IT بدین معنا است که آن‌ها باید هزینه‌کرد و بودجه بخش فناوری‌های IT خود را کاهش دهند. چنین تصوری اشتباه است؛ چرا که در اکثر کشورها، بخش اعظم این کاهش مربوط به نیمه اول سال ۲۰۱۴ بوده است