خدمات پشتیبانی مشترکین ایرانسل برای حجاج تشریح شد
ایرانسل از عرضه خدمات پشتیبانی مشترکین در موسم حج 93 خبر داد.
به گزارش خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)، کلیه حجاج و مسئولان کاروانهای اعزامی به بیت‌الله الحرام میتوانند با "مرکز خدمات مشترکین ویژه حجاج ایرانسل" به شماره 711 و یا 00989377110000 و همچنین نشانی پست الکترونیک haj@mtnirancell.ir تماس گرفته و سوالات و مشکلات احتمالی خود را با کارشناسان خدمات مشترکین ایرانسل مطرح و راهنماییهای لازم را دریافت کنند. ضمن آنکه کارشناس خدمات مشتریان ایرانسل هم در طول ایام حج ابراهیمی، در بعثه مقام معظم رهبری مستقر و آماده خدمت رسانی به مشترکین ایرانسل درباره خدمات و محصولات ایرانسل، شارژ سیم کارت و تعویض سیم کارت مفقود شده است.
تماس با کارشناس خدمات مشتریان ایرانسل مستقر در عربستان سعودی از طریق تماس با شماره 0531982894 در این کشورممکن است و حجاج میتوانند مشکلات احتمالی بوجود آمده را به کارشناس اعزامی ایرانسل به عربستان نیز به صورت مستقیم مطرح کنند و یا از طریق راهنمای های وی مشکلاتشان را مرتفع سازند.
ارائه کارت شارژ، صدور بسته بازگشت، پیگیری مشکلات سیم کارت و نیز انجام تنظیمات اینترنت همراه رایگان از جمله مواردی است که حجاج می توانند از طریق کارشناس اعزامی خدمات مشترکین ایرانسل در عربستان بهره مند شوند.
مشترکین سیمکارت‌های دائمی و اعتباری ایرانسل از صبح روز جمعه 14 شهریور و تا زمان بازگشت آخرین کاروان حجاج به کشور، با استفاده از سیمکارت ایرانسل، میتوانند از تعرفه 599 تومانی به ازای هر دقیقه تماس ورودی و یا خروجی به هر مقصدی در داخل ایران، تعرفه 249 تومانی به ازای ارسال هر پیام کوتاه به هر نقطه از دنیا و اینترنت همراه رایگان و دریافت پیامک رایگان بعنوان مقرون‌به صرفه‌ترین تعرفه خدمات ارتباطی حجاج ایرانی برخوردار شوند.
به این ترتیب، مشترکین ایرانسل در کشور عربستان و در طی موسم حج ابراهیمی امسال، به ازای هر دقیقه تماس با استفاده از سیم کارت ایرانسل به هر مقصدی در داخل ایران و یا عربستان، 599 تومان و برای هر دقیقه تماس ورودی از ایران نیز تنها 599 تومان پرداخت خواهند کرد.