چرا گوشی موبایل در بازار قیمت ثابت ندارد
اگر برای خرید گوشی، گذرتان به مراکز خرید افتاده باشد، حتما پس از ارزیابی قیمت چند مدل گوشی از فروشگاه‌های مختلف، برایتان این سوال پیش آمده که چرا قیمت‌ها در بازار گوشی تلفن همراه آنقدر متغیر است و نمی‌توان یک کالا را با یک نرخ ثابت تهیه کرد، چرا هر فروشگاهی قیمتی متفاوت از یک مدل گوشی ارایه می‌دهد و چرا قیمت گوشی‌های گارانتی‌دار و بدون گارانتی متفاوت است؟ اگر اجاره سرسام‌آور فروشگاه‌های بزرگ‌ترین مرکز خرید گوشی در تهران را در نظر نگیریم و از اتفاقاتی که در پی بی‌قانونی در بازار موبایل می‌افتد چشم‌پوشی کنیم که هر کدام به نوبه خود روی قیمت گوشی‌های موبایل تاثیر گذار است، موارد بی‌شمار دیگری وجود دارند که باعث تنوع قیمت در بازار موبایل میشود.
حتما درباره بازار 80 درصدی قاچاق گوشی هم شنیده‌اید که روی قیمت گوشی بی‌تاثیر نیست؛ البته در این گزارش قصد نداریم به موضوع قاچاق بپردازیم.
اختلاف قیمت گوشی‌های گارانتی‌دار و بدون گارانتی گاهی آنقدر زیاد است که سوال بزرگی در ذهن ایجاد میشود و گاهی اختلاف قیمت گوشی‌های گارانتی دار و بدون گارانتی تا 200 هزار تومان هم می‌رسد.
در برخی از برندها گوشی‌هایی که از مبادی قانونی وارد کشور میشود، با گارانتی و وارنتی اینترنشنال تولیدکننده در اختیار وارد کننده قرار می‌گیرد و غیر از هزینه کمی بابت چاپ کارت گارانتی، هزینه دیگری در بر ندارد.
اما گاهی نام یک شرکت گارانتی کننده در بازار شهرت پیدا می‌کند و این باعث سوءاستفاده فروشندگان و دریافت هزینه بیشتر از مشتری میشود. از سوی دیگر، مشتریان هم معمولا هنگام خرید اختلاف قیمت مثلا 50 تا 100 هزار تومانی در یک گوشی بالای 2 میلیون تومانی را در نظر نمی‌گیرند و برای‌شان مهم نیست.
اما در برخی از برندها که گارانتی اینترنشنال وجود ندارد، شرکت گارانتی کننده خود اقدام به ارایه سرویس برای خریداران می‌کند که معمولا اجناس مورد نیاز برای تعمیر یا تعویض گوشی‌های مرجوعی را از بازار داخل تهیه می‌کند، بنابراین لازم است هزینه‌ای روی مبلغ اصلی گوشی برای گارانتی اضافه کنند که البته برخی از شرکت‌ها این هزینه را به شکل غیرمنطقی بسیار بالا می‌برند و معمولا این مبلغ برابر 20 تا 30 درصد قیمت گوشی است. بنابراین قیمت گوشی آنقدر بالا می‌رود که خریدار ترجیح دهد گوشی مورد نظر خود را به دلیل اختلاف قیمت، به شکل بدون گارانتی خریداری کند.
البته جالب است بدانید که بسیاری از خدماتی که مد نظر مشتری است در مدت زمان تعیین شده مشمول گارانتی نمی‌شود. مثلا گوشی‌های ضد آب معمولا در صورت آسیب دیدن در اثر آب خوردگی مشمول گارانتی تعویض یا تعمیر نمی‌شوند.
اما برخی از برندها که تعدادشان معدود و انگشت شمار است، همه گوشی‌های‌شان به شکل گارانتی‌دار وارد بازار میشود و تقریبا نمی‌توان هیچ تفاوت قیمتی از این برند در بازار یافت زیرا همه گوشی‌ها از طریق تنها نمایندگی این شرکت در بازار عرضه می‌شوند و تقریبا قیمتی ثابت و یکسان دارند.
در این راستا ارایه کارت طلایی هم برای برخی از شرکت‌ها به منبع درآمد خوبی تبدیل شده است. معمولا شرکت‌ها با تبلیغات بسیاری اقدام به ارایه کارت گارانتی طلایی می‌کنند این کارت طلایی معمولا با قیمتی عجیب روی گوشی‌ها اعمال
میشود و فروشنده خریدار را مجاب می‌کند که اگر گوشی کارت طلایی نداشته باشد، مشکلات بسیاری برایش به وجود
خواهد آمد.
این کارت شامل یک ماه خدمات تعویض یا تعمیر میشود که معمولا در طول یک ماه خیلی کم اتفاق می‌افتد یک گوشی آسیب جدی ببیند و نیاز به تعمیر یا تعویض داشته باشد و فرقی با گارانتی اصلی گوشی ندارد، زیرا در مدت زمان مثلا یک سالی که گوشی مشمول گارانتی است شرکت گارانتی کننده موظف به ارایه خدمات است.