اینترنت و شبکه

فناوری اطلاعات

February 15, 2015
18:26 یکشنبه، 26ام بهمنماه 1393
کد خبر: 67538

شاتل گواهی‌نامه مدیریت و برنامه‌ریزی رضایت‌مندی مشتریان دریافت کرد

گروه شرکت‌های شاتل موفق به دریافت گواهی‌نامه مدیریت و برنامه‌ریزی رضایت‌مندی مشتریان ISO 10004:2012 شد.
 
شرکت IMQ ایتالیا، یکی از معتبرترین شرکت‌‌های ممیزی کیفیت در جهان، پس از ارزیابی‌‌های مختلف در ماه‌های گذشته، گواهی‌‌نامه‌های استاندارد  ISO 10004:2012 را به گروه شرکت‌های شاتل اعطا کرد.
 
این گواهی‌نامه چارچوبی بین‌المللی برای مدیریت و برنامه‌ریزی رضایت‌مندی مشتریان است و پس از ارزیابی‌های دقیق این موسسه به شرکت شاتل اعطا شده است.
 
این استاندارد راهنمایی برای طرح و برنامه‌ریزی و اجرای برنامه‌هایی برای رضایت بیشتر مشتریان است و سبب می‌شود مجموعه گواهی‌گیرنده، با طبقه‌بندی نیازهای مشتریان، در مسیر مشتری‌مداری حرکت کند.
  • مشترک شوید!

    برای عضویت در خبرنامه روزانه ایستنا؛ نشانی پست الکترونیکی خود را در فرم زیر وارد نمایید. پس از آن به صورت خودکار ایمیلی به نشانی شما ارسال میشود، برای تکمیل عضویت خود و تایید صحت نشانی پست الکترونیک وارد شده، می بایست بر روی لینکی که در این ایمیل برایتان ارسال شده کلیک نمایید. پس از آن پیامی مبنی بر تکمیل عضویت شما در خبرنامه روزانه ایستنا نمایش داده میشود.

    با عضویت در خبرنامه پیامکی آژانس خبری فناوری اطلاعات و ارتباطات (ایستنا) به طور روزانه آخرین اخبار، گزارشها و تحلیل های حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات را در هر لحظه و هر کجا از طریق پیام کوتاه دریافت خواهید کرد. برای عضویت در این خبرنامه، مشترکین سیمکارت های همراه اول لازم است عبارت 150 را به شماره 201464 و مشترکین سیمکارت های ایرانسل عبارت ozv ictn را به شماره ۸۲۸۲ ارسال کنند. دریافت موفق هر بسته خبری که محتوی پیامکی با حجم ۵پیامک بوده و ۴ تا ۶ عنوان خبری را شامل میشود، ۳۵۰ ریال برای مشترک هزینه در بردارد که در صورتحساب ارسالی از سوی اپراتور مربوطه محاسبه و از اعتبار موجود در حساب مشترکین سیمکارت های دائمی کسر میشود. بخشی از این درآمد این سرویس از سوی اپراتور میزبان شما به ایستنا پرداخت میشود. مشترکین در هر لحظه براساس دستورالعمل اعلامی در پایان هر بسته خبری قادر خواهند بود اشتراک خود را در این سرویس لغو کنند. هزینه دریافت هر بسته خبری برای مشترکین صرفا ۳۵۰ ریال خواهد بود و این هزینه برای مشترکین در حال استفاده از خدمات رومینگ بین الملل اپراتورهای همراه اول و ایرانسل هم هزینه اضافه ای در بر نخواهد داشت.