سونی مشکل داغ شدن موبایل های +Xperia Z3 و Z4 را تایید کرد
پیشتر در خبرها آمده بود که دارندگان تلفن هوشمند اکسپریا Z4 از گرم شدن بیش از اندازه موبایل های خود گلایه دارند و حالا ظاهرا سونی علاوه بر تایید این مساله، اعلام داشته که موبایل اکسپریا Z3+ نیز چنین مشکلی دارد.
لازم به یادآوری است که هر دوی این مدل ها دارای چیپست اسنپدراگون ۸۱۰ هستند که از زمان معرفی تا کنون، حرف و حدیث های زیادی در رابطه با گرم شدنشان شنیده می شود.
گفته می شود که هر دو موبایل سری اکسپریای این شرکت نسخه بهینه سازی شده ای از چیپست مذکور را در خود دارند که گفته می شد گرمای کمتری را در حین فعالیت تولید می کند.
سونی اعلام کرده که در تابستان یک آپدیت نرم افزاری را برای حل این مشکل ارائه خواهد کرد. این تولید کننده همچنین از دارندگان دو محصول ذکر شده درخواست که برای حل مشکل، روزانه چند مرتبه (به خصوص در زمان شارژ) موبایل خود را خاموش کنند و در صورتی که باز هم ناراضی هستند با بخش خدمات مشتریان این شرکت تماس بگیرند.
آنها که در زمان تست اکسپریا Z3+ با این مشکل روبرو شده اند می گویند، موبایل مذکور در زمان اجرای بازی ها، تماشای ویدئو با کیفیت HD و یا ضبط فیلم بیش از اندازه داغ می شده است. ابزار تشخیص سیستم CPU-Z هم نشان داد که دمای چیپست مدل Z4 بعضا به ۱۵۴ درجه فارنهایت نیز می رسد.
توضیحات روابط عمومی سونی در ایران :
«Xperia Z3+ و Xperia Z3+ Dual دستگاه‌های ۶۴ بیتی هشت‌هسته‌ای با عملکرد بالا و فناوری پیشرفتهٔ دوربین هستند که این می‌تواند در برخی موارد استفاده، حرارت اضافی تولید کند که ممکن است باعث توقف برنامه‌ها (مانند برنامهٔ دوربین) شود. این حرارت اضافی همچنین ممکن است در پانل شیشه‌ای پشتی توسط کاربر احساس شود. این عملکرد عادی دستگاه است و جای هیچ نگرانی نیست.
برای افزایش راحتی کار با دستگاه، یک به‌روزرسانی نرم‌افزاری در دورهٔ تابستان برای محدود کردن تولید حرارت اضافی در شرایط استفادهٔ نرمال برنامه‌ریزی شده است. به مشتریان توصیه میشود هنگامی که این به‌روزرسانی در دسترس قرار گرفت دستگاهشان را با استفاده از PC Companion یا به‌صورت بی‌سیم با آن به‌روز کنند.»