مدیر فروش شرکت ایرانسل گفت: تاکنون حدود 600 هزار مشترک از خدمات این شرکت در عراق استفاده کردهاند.
باقر صمدی در گفتگوی اختصاصی با خبرنگار خبرگزاری صدا و سیما تعرفه هر دقیقه مکالمه با عراق و از عراق را 999 تومان اعلام کرد و افزود: در مذاکره با طرف عراقی قیمت مناسبی ارائه شده و تعرفه هر مگابایت 499 تومان و تعرفه ارسال هر پیامک نیز 499 تومان خواهد بود.
وی با توجه به پیشبینی از استقبال گسترده عاشقان اهل بیت(ع) از مراسم اربعین و تجربه سال گذشته، از چند ماه پیش تمهیداتی برای برقراری ارتباط مطلوب در زمان اربعین صورت گرفته است.
صمدی گفت: جلسات متعددی با مدیران اپراتورهای عراقی صورت گرفته است و فکر میکنیم توانستهایم بسته ارتباطی خوبی را برای مشترکان ایرانسل فراهم کنیم.
مدیرکل بازاریابی شرکت ایرانسل با اشاره به اقدامات این شرکت در داخل کشور افزود: با توجه به حضور عظیمی از مردم در پایانههای خروج از کشور، تلاش کردیم با افزایش خلاقیتهای لازم از جمله آنتنهای بی.تی.اس و لینکای ارتباطی، مانع از بروز مشکلات احتمالی ارتباطی در منطقه شویم.
صمدی گفت: در حوزه خدمات و سرویسهای ارائه شده هم همکاران ما از شرکت ایرانسل از چند روز پیش در پایانههای خروج حضور دارند و انواع خدمات از جمله فروش، تعویض یا رفع مشکات احتمالی ارائه میشود.
وی افزود: در داخل کشور نیز یک مرکز ارتباطات اختصاصی برای ایام اربعین ایجاد شده است که مشترکان در داخل یا عراق میتوانند با شمارهگیری 989377110000 به راحتی میتوانند با این مرکز اختصاصی تماس برقرار کنند.
مدیرکل بازاریابی ایرانسل با اشاره به افزایش ظرفیتهای ارتباطی با عراق گفت: ظرفیت دیتا تا 64 برابر در مقایسه با سال گذشته افزایش یافته و لینکهای ارتباطی زیادی ایجاد شده است و مشترکان ما در عراق میتوانند از سرویسهای تا حدی پایدار ما استفاده کنند و در این زمینه با کمترین مشکل مواجه هستیم.
صمدی درباره تعرفههای ارائه شده نیز افزود: در مقایسه با تعرفه اپراتورهای عراقی، ایرانسل تعرفه مقرون به صرفهای را ارائه کرده و مخصوصا در حوزه سرویس دیتا یا استفاده از اینترنت، مذاکرات جدی با طرفهای عراقی داشتیم تا سرویس قابل قبول و مناسبی را بر بستر نسل سوم تلفن همراه ارائه کنیم.
وی تعرفه هر دقیقه مکالمه با عراق و از عراق را 999 تومان اعلام کرد و گفت: در مذاکره با طرف عراقی قیمت مناسبی ارائه شده و تعرفه هر مگابایت 499 تومان و تعرفه ارسال هر پیامک نیز 499 تومان خواهد بود.
مدیرکل بازاریابی شرکت ایرانسل درباره بروز برخی مشکلات در برقراری ارتباط با زائران در عراق در ایام اربعین افزود: وقتی تعداد زیادی از مشترکان در نقطهای تجمع میکنند، درخواست برای تماس ترافیک شدید ایجاد میشود که این مسئله به دلیل اینکه از طرف عراق ظرفیتسازی نشده، مشکلاتی را به همراه میآورد.
وی گفت: ما به مشترکان توصیه میکنیم اگر در بخشی از تماس با مشکل مواجه شدند، از بستر اینترنت و پیامک برای برقراری ارتباط استفاده کنند که حتی ممکن است باعث کاهش هزینههای آنها شود.
صمدی درباره احتمال همکاری نکردن اپراتورهای عراقی در زمینه برقراری ارتباط رومینگ با ایران گفت: ما هماکنون گروهی را برای پالایش شبانهروزی و لحظه به لحظه شبکه مامور کردهایم و به محض بروز کمترین مشکل با طرف عراقی در ارتباط هستیم تا مشکل حل شود.
مدیرکل بازاریابی شرکت ایرانسل همچنین با اشاره به اعزام تیم تخصصی و مدیریتی شرکت ایرانسل به عراق افزود: هماکنون ارتباط با عراق با کمترین مشکل برقرار است.