نکاتی از کارآفرینان موفق جهان تکنولوژی
شرکتهای استارت آپ ممکن است برای تبدیل شدن به کسبوکاری موفق تنها به چند سال زمان، سختکوشی فراوان، شانس، دیدگاه مناسب و البته زمانبندی صحیح نیاز داشته باشند. بدنیست بدانید که اکثریت کسبوکارهای موفق کنونی در قالب شرکتها و سازمانها، در ابتدا یک استارت‌آپ ساده بودهاند اما بیش از 90 درصد از کسبوکارهای جدید و نوپا هیچگاه به موفقیتی اینچنینی نمیرسند. به گزارش آی تی ایران، با این تفاسیر، در صورتی که شما از جمله کارآفرینان حاضر در دنیای استارت‌آپ‌ها هستید مطمئنا از مشکلات و موارد متعددی که در مسیر پیشرفت استارت‌آپ‌ها قرار میگیرند و البته آزمایش‌هایی که باید یکی پس از دیگری پس دهید و درسهای مختلفی که باید فراگیرید، آگاهی دارید. با این وجود نیازی نیست که همه این موارد را شخصا تجربه کنید، زیرا افراد دیگری نیز پیش از شما این مسیر را طی کردهاند. یکی از منابع دسترسی به این تجربیات، خواندن نصایح و فراگیری نکات آموزشی از مدیرعاملان موفق و افرادی است که خود موسس شرکتهای اینچنینی بودهاند. در همین راستا، در ادامه به چند نمونه از این تجربیات ارزشمند مدیران عامل مطرح بازار کسبوکار اشاره خواهیم کرد.
الون ماسک
از نظر الون ماسک، استفاده مناسب از انتقادها یکی از موارد ضروری برای هر کارآفرین است. او در این خصوص می‌گوید: «تا جای ممکن از بازخوردهای افراد مختلف در مورد ایدههای خود، استقبال کنید و به دنبال بازخوردهای سراسر انتقادآمیز باشید. از افراد منتقد در مورد مشکلات موجود (از نظر آنها) توضیح بخواهید. اکثر اوقات مجبور خواهید بود از دیدی متفاوت به موضوع نگاه کنید تا متوجه مشکلات شوید.» دریافت انتقادات افراد یا حتی شکایات کاربران می‌تواند به قدرتمندتر شدن هرچه بیشتر کسبوکار شما کمک کند. در این خصوص این نکته اساسی را مدنظر داشته باشید که هیچ اجباری برای موافقت با این انتقادها یا حتی پیروی از نظرات افراد مختلف وجود ندارد اما هرچه بازخوردهای بیشتری دریافت کنید، اطلاعات بیشتری به‌منظور اتخاذ تصمیمی صحیح در اختیار شما قرار خواهدگرفت.
استیوجابز مدیرعامل پیشین اپل
استیو جابز در خصوص کسبوکار، دیدگاهی رمانتیک داشت. او معتقد بود این دیدگاه باید بیش از هر چیز، در استخدام افراد مدنظر قرارگیرد. او در این خصوص میگفت: «شخصا هنگامی که قصد استخدام افراد به‌ویژه برای فعالیت در جایگاههای مهم و حساس را دارم به صلاحیتهای آنها بیش از هر چیز دیگری توجه میکنم. اگرچه این افراد باید کاملا باهوش باشند اما سوال اصلی برای من آن است که آیا این افراد عاشق اپل خواهند شد؟ زیرا در صورتی که میان این افراد و شرکت اپل عشق و علاقهای ایجاد شود، موارد دیگر نیز به تبع آن به دست خواهند آمد. این افراد باید تلاش خود را بر ارائه بهترین عملکرد و تصمیم در جهت پیشرفت اپل و نه رضایت خودشان و حتی رضایت استیو جابز و دیگران، متمرکز کنند.»کسبوکار مانند کودک شماست و اهمیتی ندارد که این کودک در چه سن و سالی قرار دارد. شما باید پرستار بچهای را استخدام کنید که به فکر ایجاد بهترین شرایط برای رشد و تربیت کودک شما است. در قالب این روند شما میتوانید کودکی کاملا سلامت و شاد داشته باشید.
Steve Ells مدیرعامل Chipotle
Ells در توضیح خاطرات خود از Chipotle (که حالا به یکی از معروفترین رستورانهای فستفود تبدیل شده است) می‌گوید: «من دیدی قوی در خصوص ظاهر و باطن Chipotle داشتم.» Ells به عنوان متخصص تاریخ هنر، بهخاطر علاقه زیاد به آشپزی، مطالعه در مدرسه آشپزی را پس از اتمام کالج خود، انتخاب کرد. وی پس از صرف غذا در یک رستوران مکزیکی، ایدهای جدید برای راه‌اندازی رستوران خود گرفت تا با ترکیب آنچه در مدرسه آشپزی فرا گرفته بود با تجربه کار در رستوران و البته در کنار آن، الهامگرفتن از ایدههای موجود، بتواند فست فودی با کیفیت بالاتر را راه‌اندازی کند. با نگاهی دقیقتر به روند طی شده توسط Ells می‌توان به برنامهریزی در جهت رسیدن به علایق، یادگیری علوم مرتبط با کار و نهایتا نکته‌برداری از آنچه در صنعت مرتبط با استارت‌آپ شما وجود دارد و نهایتا یافتن راهکارهایی برای بهبود وضعیت موجود اشاره کرد.
ریچارد برنسون مدیرعامل ویرجین
برنسون در راه‌اندازی شرکت ویرجین در 20 سالگی تنها یک هدف داشت و آن دنبالکردن عشق و علاقه خود بود. وی در این خصوص می‌گوید: «وقتی که من شرکت ویرجین را از آپارتمانی در غرب لندن راه‌اندازی کردم، هیچ برنامه یا استراتژی در حد پیشرفته وجود نداشت. هدف من راه‌اندازی کسبوکاری گسترده نبود. برای من راه‌اندازی کسبوکاری مهم بود که آنچه انجام میدهد باعث غرورم شود، بتواند افراد مستعد را در کنار یکدیگر قراردهد و نهایتا تولید محصولی را که بتواند بر زندگی افراد، تاثیر مثبتی داشته باشد محقق سازد.» البته مدنظر داشته باشید که داشتن عشق و علاقه شرط لازم است اما کافی نیست. پس از مشخص شدن علاقهمندیها بهتر است روشهایی موثر برای رسیدن به آنها بیابید.
Jerry Murrell مدیرعامل Five Guys
Murrell زمانی توانست به عنوان یک کارآفرین، موفقیتی چشمگیر بهدست آورد که هر چهار پسر او به سن کالج رفتن رسیدند اما هیچیک قصد نداشتند وارد کالج شوند. جری و چهار پسر او «این پنج نفر» را به عنوان کسبوکاری خانوادگی گسترش دادند. کسبوکاری که با توجه به سیاست خاص خود خیلی سریع به موفقیت رسید. او در این خصوص می‌گوید: «بهنظر من بهترین فروشندگان، مشتریان ما هستند. برخورد مناسب و خدمات‌رسانی خوب به افراد باعث خواهد شد آنها پس از ترک مغازه، برای شما تبلیغ کنند و به افزایش مشتریان شما کمک کنند. از همان ابتدا سیاست ما بر این بود تا مشتریان متوجه شوند ما تمامی هزینه‌ها را روی ارائه غذایی با بهترین کیفیت متمرکزکنیم. به همین دلیل شاهد دکوری کاملا ساده در قالب کاشیهای سفید و قرمز در مغازه ما هستید. ما هزینه‌ها را صرف تغییر دکور یا پوشاندن لباس مرغی به افراد برای تبلیغ در جلوی مغازه نمیکنیم.»کیفیت و علاقه را باید دو فاکتور اساسی در موفقیت Five Guys دانست. توجه به برآورده شدن نیازهای مشتریان نیز از جمله مواردی است که در هر کسبوکاری باید مورد توجه قرارگیرد.
Josh Manion مدیرعامل Ensighten
اینکه شما یک شطرنجباز در سطح ملی باشید چگونه می‌تواند به موفقیت شما به عنوان یک کارآفرین کمک کند؟ این سوالی است که Manion که در چنین جایگاهی قرار داشته به آن اینچنین جواب میدهد:«برای من شطرنج ابزاری در بالا بردن دقت در مسیر حل مشکلات و بهبود کسبوکار و زندگی بود.» البته این به آن معنا نیست که شما باید قهرمان شطرنج باشید تا در کسبوکار خود نتیجه بگیرید، بلکه هدف اصلی، بالا بردن دقت و مهارتهای تفکر در توسعه کسبوکار است. Manion کارآفرینان را به صبر بیشتر در رویارویی با موقعیتهای خوب تشویق میکند، زیرا به عقیده او ممکن است موقعیتهای بهتری نیز پیش روی آنها قرارگیرد. وی معتقد است به‌منظور رسیدن به اهداف باید طرح و نقشهای کامل و جامع ترسیم شود زیرا در این مسیر حتی کوچکترین نکات نیز از اهمیت بالایی برخوردارند. این درحالی است که نمیتوان منکر اهمیت مدیریت زمان در شطرنج و البته کسبوکار شد.
Ron Bodkin مدیرعامل Think Big Analytics
Bodkin درخصوص تجربه خود از راه‌اندازی استارت‌آپ موفقش اینچنین می‌گوید: «به‌منظور دریافت سود کافی از سرمایه‌گذاری باید سیاست‌های خوب، نقشه راه مناسب و البته تغییرات مفید و سازنده در مراحل مختلف پیشرفت را مدنظر قرار دهید. هدف از این روند، کاهش هزینه‌ها پس از توسعه استارت‌آپ شما است.»اگرچه کسبوکار Bodkin بر پایه حجم بالای اطلاعات شکل گرفته اما از این روند می‌توان در سرمایه‌گذاری‌های مختلف کارآفرینان نیز استفاده کرد. با این اوصاف، اهمیت داشتن طرح و برنامه‌ای از پیش تعیین‌شده، بیش از پیش مشخص میشود. این در حالی است که انعطاف‌پذیر بودن و عدم پیروی از سیاستی ثابت نیز از جایگاهی ویژه برخوردار است. در نظر گرفتن بودجه، صرفه‌جویی‌های عملی و در نظر گرفتن این مورد که وجود طرح‌های مختلف، لازم و ضروری هستند می‌توانند به پیشرفت استارت آپ شما کمک شایانی کنند.
Vincent Mifsud مدیرعامل ScribbleLive
Mifsud درخصوص مخارج، هزینه‌ها و سرمایه‌گذاری‌های استارت‌آپی، نظرات خوبی دارد. وی می‌گوید: «استارت‌آپ‌های زیادی وجود دارند که بیش از حد مجاز خرج می‌کنند. اگرچه پول می‌تواند عاملی برای سرعت بخشیدن به رشد باشد اما در صورتی که سیاست اولیه شما اساسا بر خرج کردن بنا نهاده شده باشد، در واقع به سمت شکست گام بر می‌دارید. هنگامی که تیم شما به فرهنگ خرج کردن عادت کند، تغییر این روند، سخت و طاقت‌فرسا خواهد بود. نمونه‌ای از این استارت‌آپ‌ها را می‌توان در شرکت‌هایی که در دهه 90 میلادی اعلام ورشکستگی کردند مشاهده کرد.» وی در ادامه نیز می‌گوید: «تمرکز بر سرمایه‌گذاری به‌ویژه در بحث بازاریابی، اساسی و مهم است. خطر‌پذیری را بر پایه محتوای موجود و نه تبلیغات، سازماندهی کنید و از ابزارهای مناسب در جهت اطمینان از اتخاذ تصمیم‌هایی بر پایه آگاهی، استفاده کنید.»