همراه اول درباره ارایه اطلاعات مشترکین به درگاه‌های جعلی هشدار داد
همراه اول مشترکین خود را به تعامل با درگاه های رسمی این اپراتور فرا خواند.
اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران اعلام کرد: مشترکین این اپراتور برای دریافت اطلاعات درخصوص تعرفه ها، بسته‌های تشویقی، سرویس‌ها، اعلام اسامی برندگان، پیشنهادات و انتقادات، فقط از طریق «سامانه اطلاع رسانی ۹۹۹۰»، «پرتال اینترنتی mci.ir»، «اپلیکیشن همراه من (my mci)»، «کانال تلگرام telegram.me/www_mci_ir»، «صفحه اینستاگرام Instagram.com/hamrah-e-aval»، صفحه همراه اول در لینکدین، آپارات، کلوب و لنزور که لینک آنها در پرتال اینترنتی همراه اول معرفی شده است، اقدام کنند و به درگاه های دیگر که ادعای ارتباط با این اپراتور را دارند، اعتماد نکنند.
اخیراً در برخی شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان‌ها، صفحاتی به نام اپراتورها ایجاد شده که در حال دریافت اطلاعات از کاربران هستند. به عنوان مثال در پیام رسان تلگرام، رباتی با وعده ارائه شارژ رایگان در حال فعالیت است که هیچگونه ارتباطی با همراه اول ندارد.