اپراتورها

تلفن همراه

August 1, 2016
20:16 دوشنبه، 11ام مردادماه 1395
کد خبر: 78677

همراه اول به خاطر پیام ترابرد از رگولاتوری اخطار گرفت

برخی از مشترکان بابت پیام ترابرد همراه اول در زمان تماس با شماره‌های ترابرد شده، ابراز ناراحتی کرده‌اند و باید ثانیه‌ها برای شنیدن این پیام صبر کنند. این در حالی است که گولاتوری از همراه اول خواسته تا این پیام را حذف کند.
 
همراه اول قبل از برقراری تماس افراد ترابرد شده در ترابردپذیری، یک پیام را دوبار پخش می‌کند و پس از آن بوق آزاد یا اشغال می‌زند. این پیام بسیاری از مخاطبین ترابردکرده و افرادی که با آنها تماس می‌گیرند را اذیت می‌کند. نکته جالب اینکه این پیام برای کاربران همه‌ی اپراتورهایی که با شماره‌ی ترابرد شده تماس می‌گیرند پخش می‌شود.
 
ما این موضوع را از رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی پیگیری کردیم تا ببینم این پیام قانونی است و اپراتور می‌تواند افراد را ثانیه‌ها به شنیدن این پیام مجبور کند؟
 
علی اصغر عمیدیان رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در مورد پخش این پیام برای اپراتورها به خبرنگار زومیت گفت: «ما در مورد این پیام به اپراتور مورد نظر اخطار داده‌ایم.»
 
عمیدیان در مورد اینکه پخش این پیام ادامه پیدا می‌کند یا برداشته می‌شود به خبرنگار زومیت پاسخ داد: «این پیام باید برداشته شود و اپراتور مورد نظر این کار را خواهد کرد.»
 
با این حال از طرفی می‌توان به همراه اول حق داد که به نوعی مشترکین خود را از بابت هزینه‌ تماس خارج شبکه‌ای با مشترکی که از این اپراتور به اپراتور دیگری مهاجرت کرده، مطلع کند اما روش فعلی برای اطلاع رسانی مناسب نیست.
 
رئیس رگولاتوری در مورد اینکه کاربران در مرحله‌ی آزمایشی از روند ترابردشان خبر نداشته و علت را نمی‌دانند هم توضیح داد: «پس از افتتاح رسمی سامانه‌ای در سایت رگولاتوری قرار می‌گیرد که به کاربران اطلاع می‌دهد که ترابردشان در چه مرحله‌ای قرار دارد و در صورت عدم تأیید علت این کار چیست. این سامانه پس از اجرای رسمی در اختیار مشترکان قرار می‌گیرد.»
  • مشترک شوید!

    برای عضویت در خبرنامه روزانه ایستنا؛ نشانی پست الکترونیکی خود را در فرم زیر وارد نمایید. پس از آن به صورت خودکار ایمیلی به نشانی شما ارسال میشود، برای تکمیل عضویت خود و تایید صحت نشانی پست الکترونیک وارد شده، می بایست بر روی لینکی که در این ایمیل برایتان ارسال شده کلیک نمایید. پس از آن پیامی مبنی بر تکمیل عضویت شما در خبرنامه روزانه ایستنا نمایش داده میشود.

    با عضویت در خبرنامه پیامکی آژانس خبری فناوری اطلاعات و ارتباطات (ایستنا) به طور روزانه آخرین اخبار، گزارشها و تحلیل های حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات را در هر لحظه و هر کجا از طریق پیام کوتاه دریافت خواهید کرد. برای عضویت در این خبرنامه، مشترکین سیمکارت های همراه اول لازم است عبارت 150 را به شماره 201464 و مشترکین سیمکارت های ایرانسل عبارت ozv ictn را به شماره ۸۲۸۲ ارسال کنند. دریافت موفق هر بسته خبری که محتوی پیامکی با حجم ۵پیامک بوده و ۴ تا ۶ عنوان خبری را شامل میشود، ۳۵۰ ریال برای مشترک هزینه در بردارد که در صورتحساب ارسالی از سوی اپراتور مربوطه محاسبه و از اعتبار موجود در حساب مشترکین سیمکارت های دائمی کسر میشود. بخشی از این درآمد این سرویس از سوی اپراتور میزبان شما به ایستنا پرداخت میشود. مشترکین در هر لحظه براساس دستورالعمل اعلامی در پایان هر بسته خبری قادر خواهند بود اشتراک خود را در این سرویس لغو کنند. هزینه دریافت هر بسته خبری برای مشترکین صرفا ۳۵۰ ریال خواهد بود و این هزینه برای مشترکین در حال استفاده از خدمات رومینگ بین الملل اپراتورهای همراه اول و ایرانسل هم هزینه اضافه ای در بر نخواهد داشت.