تغییر بوق تماس برخی مشترکان موبایل/ پیام ترابرد کوتاه شد
یکی از چالش‌های اجرایی طرح ملی ترابردپذیری شماره‌های همراه که پخش پیامی طولانی برای تماس گیرندگان بود با دستور رگولاتوری حذف شد.
طرح ملی ترابردپذیری شماره‌های تلفن همراه در آستانه هفته دولت به صورت رسمی به اجرا درآمد و مشترکان موبایل در حال حاضر قادر هستند سیم‌کارت‌های خود را بدون تغییر شماره به اپراتور دیگری ببرند.
"ترابردپذیری شماره‌های همراه" امکانی را فراهم می‌کند تا مشترکان بتوانند با حفظ شماره فعلی خود وارد اپراتورهای دیگر شوند.
برای روشن‌تر شدن رسالت این طرح باید گفت اگر تا دیروز سیمکارت 0912… در همراه اول یا 0935… در ایرانسل داشتید، اکنون نوع سرشماره دیگر اهمیتی ندارد و می‌توانید 0935… خود را به همراه اول یا 0912… را به ایرانسل ببرید.
این امکان بیش از پانزده سال است که در بالغ بر هفتاد کشور دنیا اجرایی شده و جزو حقوق مشترکان به حساب می‌آید اما در کشور ما برخلاف اینکه چندین ماه است اجرایی شده اما هنوز میزان استقبال از آن هم از سوی مردم و هم برخی اپراتورها چندان نیست.
ضعف اطلاعات عمومی مردم در ارتباط با MNP و آغاز به کار کمپین‌های تبلیغاتی اپراتورهای موبایل در مدت زمان نه چندان طولانی از اجرای این پروژه ملی باعث شده تا استقبال از سمت مردم آن چنان که تصور می‌شد، نباشد.
با این حال موانع دیگری در ارتباط با شماره‌های ترابرد شده نظیر پیام صوتی طولانی، خسته کننده و گاهی نگران کننده مشاهده میشود که نظر برخی ترابرد شده‌ها را نسبت به این طرح عوض کرده است.
طبق قوانین در نظر گرفته شده و در قالب مصوبات کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، مشترکانی که شماره موبایل خود را ترابرد می‌کنند، پیام "مشترک مورد نظر شما به اپراتور دیگری ترابرد کرده است. مبلغ مکامله با ایشان به صورت برون شبکه محاسبه خواهد شد" بر روی خطشان فعال میشود.
این پیغام از آن جهت است که تماس گیرندگان با مشترک مورد نظر متوجه عملیات ترابرد شده و مطلع باشند که هزینه تماس‌شان با فرد مورد نظر به چه شکل (برون یا درون شبکه) محاسبه میشود.
این پیام که تنها به زبان فارسی در هنگام برقراری تماس با مشترکان ترابرد شده پخش میشود، قطعا قابل فهم برای تماس‌گیرندگان خارجی نخواهد بود و حتی می‌تواند موجب نگرانی آنها از اتصال تماس‌شان با کشور یا نقطه دیگری شود.
با توجه به این چالش، معاون سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با اعلام اینکه برخی پیام‌های ترابردپذیری طولانی و خسته کننده است، به تـسنیم گفته بود که برخی پیام‌های صوتی که پخش میشود طولانی و خسته کننده است لذا به اپراتورهای موبایل گفتیم تا قبل از پخش پیام‌هایشان از بوقی خاص استفاده کنند تا در ذهن مردم جا بیفتد.
صادق عباسی شاهکوه گفت: در نظر داریم با اجرای این کار، گوش مخاطبان را با پیام مذکور آشنا کنیم و بعد از دو سه ماه پیام را حذف کرده و فقط یک بوق باقی بماند.
با توجه به این تذکر رگولاتور اکنون پیام طولانی و خسته کننده سابق حذف شده و جای خود را به دو بوق کوتاه و منقطع (آلارم) و پیام سریع و کوتاه "هزینه تماس شما بین اپراتوری است"، داده است.