اپراتورها

تلفن همراه

March 1, 2017
21:39 چهارشنبه، 11ام اسفندماه 1395
کد خبر: 82634

نتایج ارزیابی سال ۹۵ اپراتورهای ارتباطی اعلام می‌شود

سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی از اعلام نتیجه ارزیابی سالانه اپراتورهای ارتباطی مربوط به سال ۹۵، در ابتدای سال ۹۶ خبر داد.
پیش از این و طبق دستور وزیر ارتباطات مقرر شده بود که هر ۳ ماه یکبار با هدف افزایش کیفیت خدمات ارتباطی، ارزیابی خدمات دهی اپراتورهای موبایل و اینترنت اعلام عمومی شود. این موضوع از سال گذشته به تعویق افتاد و در پیگیری خبرنگار مهر از وزیر ارتباطات در هفته گذشته، محمود واعظی باردیگر دستور به ارزیابی از کیفیت خدمات دهی اپراتورهای ارتباطی و اعلام نتیجه این ارزیابی، داد.
 
در این زمینه حسین فلاح جوشقانی معاون نظارت و اعمال مقررات رگولاتوری اعلام کرد: ارزیابی سال ۹۵ اپراتورهای سرویسهای ارتباطی و فناوری اطلاعات براساس مدل EFQM و با تغییر در برخی زیر معیارها، تا بیستم اسفند ادامه داشته و نتایج آن در ابتدای سال ۹۶ اعلام می‌شود.
 
وی درباره تغییرات انجام شده در زیرمجموعه ارزیابی گفت: با توجه به اینکه هدف از ارزیابی افزایش سطح کیفیت خدمات، نحوه سرویس‌دهی اپراتورها و رضایتمندی مشترکان است بر همین اساس وزن این معیارها در مدل EFQM بیشتر شده است.
 
معاون رگولاتوری افزود: در بخش اجرا نیز نفرات تیم ارزیابی تغییر و تعداد اعضای تیم نیز افزایش پیدا کرده است و زمانبندی ارزیابی برای اپراتورهایی که از نظر سطح و گستره فعالیت بزرگتر هستند، بیشتر شده است.
 
فلاح درباره رتبه‌بندی اپراتورها گفت: رتبه‌بندی و نتایج ارزیابی اپراتورهای ارتباطی و فناوری اطلاعات براساس سطحی که در آن رتبه کسب کرده‌اند، اعلام می‌شود.
 
وی همچنین از اعلام نتایج نظرسنجی سه ماهه از مردم درباره اپراتورهای ارائه دهنده خدمات اینترنت پرسرعت ثابت تا پایان سال خبر داد.
  • مشترک شوید!

    برای عضویت در خبرنامه روزانه ایستنا؛ نشانی پست الکترونیکی خود را در فرم زیر وارد نمایید. پس از آن به صورت خودکار ایمیلی به نشانی شما ارسال میشود، برای تکمیل عضویت خود و تایید صحت نشانی پست الکترونیک وارد شده، می بایست بر روی لینکی که در این ایمیل برایتان ارسال شده کلیک نمایید. پس از آن پیامی مبنی بر تکمیل عضویت شما در خبرنامه روزانه ایستنا نمایش داده میشود.

    با عضویت در خبرنامه پیامکی آژانس خبری فناوری اطلاعات و ارتباطات (ایستنا) به طور روزانه آخرین اخبار، گزارشها و تحلیل های حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات را در هر لحظه و هر کجا از طریق پیام کوتاه دریافت خواهید کرد. برای عضویت در این خبرنامه، مشترکین سیمکارت های همراه اول لازم است عبارت 150 را به شماره 201464 و مشترکین سیمکارت های ایرانسل عبارت ozv ictn را به شماره ۸۲۸۲ ارسال کنند. دریافت موفق هر بسته خبری که محتوی پیامکی با حجم ۵پیامک بوده و ۴ تا ۶ عنوان خبری را شامل میشود، ۳۵۰ ریال برای مشترک هزینه در بردارد که در صورتحساب ارسالی از سوی اپراتور مربوطه محاسبه و از اعتبار موجود در حساب مشترکین سیمکارت های دائمی کسر میشود. بخشی از این درآمد این سرویس از سوی اپراتور میزبان شما به ایستنا پرداخت میشود. مشترکین در هر لحظه براساس دستورالعمل اعلامی در پایان هر بسته خبری قادر خواهند بود اشتراک خود را در این سرویس لغو کنند. هزینه دریافت هر بسته خبری برای مشترکین صرفا ۳۵۰ ریال خواهد بود و این هزینه برای مشترکین در حال استفاده از خدمات رومینگ بین الملل اپراتورهای همراه اول و ایرانسل هم هزینه اضافه ای در بر نخواهد داشت.