وضعیت شکایات کاربران از خدمات اینترنت در سال ۹۶ اعلام شد
اپراتورهای همراه
ردیف |
نام اپراتور |
تعداد کل شکایات |
شکایات مرتبط با کمفروشی، سرعت کمتر از قرارداد، تعرفه و گرانفروشی |
درصد مصادیق به "کل" |
۱ |
ایرانسل |
۲۸۲۷ |
۱۶۰ |
۵,۶ |
۲ |
همراه اول |
۳۱۰۰ |
۱۶۶ |
۵,۳ |
۳ |
رایتل |
۲۰۲ |
۹ |
۴,۴ |
مجموع |
۶۱۲۹ |
۳۳۵ |
۵,۴ |
اپراتورهای ثابت
ردیف |
نام اپراتور |
تعداد کل شکایات |
شکایات مرتبط با کمفروشی، سرعت کمتر از قرارداد، تعرفه و گرانفروشی |
درصد مصادیق به "کل" |
۱ |
انتقال دادههای رهام داتک |
۶۲ |
۱۵ |
۲۴,۱ |
۲ |
مبین نت |
۱۱۲ |
۲۵ |
۲۲,۳ |
۳ |
حلما گستر خاورمیانه |
۵۰ |
۱۱ |
۲۲ |
۴ |
آریا رسانه تدبیر (شاتل) |
۶۳۲ |
۸۰ |
۱۲,۶ |
۵ |
داده گستر عصر نوین |
۲۶۲ |
۲۷ |
۱۰,۳ |
۶ |
مخابرات ایران |
۴۱۹۴ |
۳۳۶ |
۸,۰۱ |
۷ |
انتقال دادههای نداگستر صبا (صبانت) |
۳۳۶ |
۲۱ |
۶,۲ |
۸ |
انتقال دادههای آسیاتک |
۱۸۱۴ |
۹۷ |
۵,۳ |
۹ |
پیشگامان توسعه ارتباطات |
۳۸۷ |
۱۸ |
۴,۶ |
۱۰ |
پارسان لین ارتباطات (پارس آنلاین) |
۴۷۵ |
۱۹ |
۴ |
۱۱ |
دادهپردازی فنآوا |
۴۴۵ |
۱۶ |
۳,۵ |
مجموع |
۸۷۶۹ |
۶۶۵ |
۷,۵ |