اپراتورها

January 6, 2018
12:07 شنبه، 16ام دیماه 1396
کد خبر: 86989

سرویسهای ارزش افزوده تلفن ثابت را چگونه غیرفعال کنیم؟

معاون امور مشتریان شرکت مخابرات ایران از فراهم بودن امکان لغو سرویس های ارزش افزوده برای مشترکان تلفن ثابت خبر داد و گفت: مشترکان می توانند با مراجعه به پرتال شرکت مخابرات ایران سرویس مورد نظر را لغو کنند.

با ارائه سرویسهای ارزش افزوده تلفن ثابت بسیاری از مشترکان روی به فعالسازی آنها آوردند اما در ادامه راه که پشیمان شدند راه بازگشتند را نمی‌دانستند؛ لذا این سوال مطرح شد که برای غیرفعال کردن سرویسهای ارزش افزوده تلفن ثابت چه باید کرد؟

با توجه به رشد استفاده از خدمات ارزش افزوده ارتباطی و فعال شدن سرویسهای این بخش برای مشترکان تلفن ثابت، برخی مشرکان که در ابتدای امر علاقه‌مند به دریافت و استفاده از این سرویسها بودند اکنون علاقه‌ای به استفاده ندارند.

معاون امور مشتریان شرکت مخابرات ایران نیز با توجه به این نیاز (غیرفعالسازی سرویسهای ارزش افزوده) از فراهم بودن امکان لغو سرویسهای ارزش افزوده برای مشترکان تلفن ثابت خبر داد.

داود زارعیان گفت: مشترکانی که تمایل ندارند از سرویسهای ارزش افزوده‌ای که قبلا سفارش آن را داده‌اند، استفاده کنند می‌توانند با مراجعه به پرتال شرکت مخابرات ایران و بخش "مخابرات من" سرویس مورد نظر را لغو کنند.

وی عنوان کرد: آن دسته از مشترکانی که با تلفن گویای 7070، سرویس ارزش افزوده‌ای را برای تلفن ثابت خود فعال کرده‌اند و الآن تمایلی به استفاده از آن ندارند، می‌توانند از طریق پرتال شرکت مخابرات ایران به نشانی www.tci.ir بخش مخابرات من، سرویس مورد نظر را جستجو کرده و دستور لغو آن را صادر کنند؛ از آن پس آن سرویس برای شماره تلفن ثابت مورد نظر غیر فعال خواهد شد.

معاون امور مشتریان مخابرات ابراز کرد: علاوه بر این در مراکز حضوری امور مشتریان شرکت مخابرات ایران نیز امکانی فراهم است و مشتریان می‌توانند درخواست لغو سرویس را در این مراکز هم ارائه دهند.

زارعیان همچنین یادآور شد: سرویسهای IN نیز به عنوان بخشی از خدمات ارزش افزوده تلفن ثابت در سراسر کشور با تأیید مشترکان فعال می‌شود و اگر برای مشترکی فعال شده که تمایلی به استفاده از آن ندارد، می‌تواند در همین بخش مخابرات من آن را غیر فعال کند.

  • مشترک شوید!

    برای عضویت در خبرنامه روزانه ایستنا؛ نشانی پست الکترونیکی خود را در فرم زیر وارد نمایید. پس از آن به صورت خودکار ایمیلی به نشانی شما ارسال میشود، برای تکمیل عضویت خود و تایید صحت نشانی پست الکترونیک وارد شده، می بایست بر روی لینکی که در این ایمیل برایتان ارسال شده کلیک نمایید. پس از آن پیامی مبنی بر تکمیل عضویت شما در خبرنامه روزانه ایستنا نمایش داده میشود.

    با عضویت در خبرنامه پیامکی آژانس خبری فناوری اطلاعات و ارتباطات (ایستنا) به طور روزانه آخرین اخبار، گزارشها و تحلیل های حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات را در هر لحظه و هر کجا از طریق پیام کوتاه دریافت خواهید کرد. برای عضویت در این خبرنامه، مشترکین سیمکارت های همراه اول لازم است عبارت 150 را به شماره 201464 و مشترکین سیمکارت های ایرانسل عبارت ozv ictn را به شماره ۸۲۸۲ ارسال کنند. دریافت موفق هر بسته خبری که محتوی پیامکی با حجم ۵پیامک بوده و ۴ تا ۶ عنوان خبری را شامل میشود، ۳۵۰ ریال برای مشترک هزینه در بردارد که در صورتحساب ارسالی از سوی اپراتور مربوطه محاسبه و از اعتبار موجود در حساب مشترکین سیمکارت های دائمی کسر میشود. بخشی از این درآمد این سرویس از سوی اپراتور میزبان شما به ایستنا پرداخت میشود. مشترکین در هر لحظه براساس دستورالعمل اعلامی در پایان هر بسته خبری قادر خواهند بود اشتراک خود را در این سرویس لغو کنند. هزینه دریافت هر بسته خبری برای مشترکین صرفا ۳۵۰ ریال خواهد بود و این هزینه برای مشترکین در حال استفاده از خدمات رومینگ بین الملل اپراتورهای همراه اول و ایرانسل هم هزینه اضافه ای در بر نخواهد داشت.