همراه اول به مشترکینی که صورتحسابهای اشتباه خود را پرداخت کرده اند هدیه داد
همراه اول اعلام کرد: در راستای مشتری مداری، همراه اول به تمامی مشترکینی که صورتحساب نادرست ماه گذشته را پرداخت کرده اند بسته مکالمه یا دیتا هدیه می دهد.
به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، در پی بروز مشکل فنی روز سه شنبه ۳ اردیبهشت ماه در سامانه صورتحساب گیری همراه اول که منجر به صدور صورتحساب با مبلغ نادرست برای تعدادی از مشترکان اپراتور اول شده بود، این اپراتور اعلام کرد جهت مشتری مداری و رعایت حقوق مشترکان، برای مشترکانی که صورتحساب خود را پرداخت کرده اند هدیه انتخابی در نظر گرفته است.
بر اساس این اطلاعیه، همراه اول برای آن دسته از مشترکانی که روز سه شنبه ۳ اردیبهشت ماه اضافه پرداخت داشته اند جهت دلجویی و کسب رضایت ایشان بسته های هدیه «مکالمه درون شبکه یک روزه» و «۲ گیگابایت اینترنت همراه یک روزه» در نظر گرفته که با عنوان «بسته سپاس» در اختیار این مشترکان قرار می گیرد.
مشترکان ذیربط می توانند از طریق کد دستوری #۶*۱۰* یکی از دو بسته مذکور را فعال کنند.
گفتنی است همراه اول روز سه شنبه ۳ اردیبهشت ماه با ارسال پیامک عذرخواهی اعلام کرده بود بزودی پیامک اصلاحی صورتحساب ارسال می شود.