روزنامه جوان: همراه اول چگونه برخي‌ها را ميليونر مي‌كند؟!
داستان رقابت اپراتورهاي تلفن همراه در كشور مانند مثل «آفتابه و لگن هفت دست، شام و ناهار هيچي» است.
اپراتور اول يا همان همراه اول اين روزها مشغول اجراي كمپين تبليغاتي خود با عنوان «زمستان امسال ميليونر شويد» در رسانه ملي و برخي رسانه‌هاي خاص است. تنها عده معدودي شانس اين را دارند كه به قول همراه اول با خريد سيم كارت پولدار شوند اما در يك طرف ديگر برخي مشتريان همراه اول در زمستان نه تنها ميليونر نمي‌شوند، بلكه طعم نقره داغ شدن را هم مي‌چشند.
به گزارش «جوان» داستان رقابت اپراتورهاي تلفن همراه در كشور مانند مثل «آفتابه و لگن هفت دست، شام و ناهار هيچي» است. آنقدر در تبليغات پر‌خرج خود مشتري را به عرش مي‌برند كه گويي مشتري تنها در اين عرش يك چيز كم دارد و آن هم سيم‌كارت ايرانسل و همراه اول است!
همراه اول اين روزها هيچ‌كس را نمي‌گذارد تنها بماند. دليلش شوك‌هاي قيمتي است كه به مشتركانش مي‌دهد و مشترك بيچاره در همه لحظات همراه اول را در مقابل چشمانش مي‌بيند.
بسته اينترنت همراه اول اين روزها سؤالات بسياري را در ذهن مردم ايجاد كرده است. برخي از مشتركان گراني از تعرفه‌هاي عادي اينترنت و برخي از اشكالات اين بسته‌ها ناراضي‌اند.
حسيني يكي از مشتركان اعتباري اين اپراتور به «جوان» مي‌گويد: «من چندين وقت است كه بسته اينترنت همراه اول را خريداري مي‌كنم. در اين بسته چندين مورد وجود دارد كه به نظر مي‌رسد اين شركت بايد اصلاحاتي در آن انجام دهد.»
وي ادامه مي‌دهد: به عنوان مثال در گزينه انتخاب نوع بسته همراه اول بين گزينه يك ماهه يا شش ماهه هيچ تفاوت خاصي براي مشترك به جز چند گيگ نگذاشته است!بسته شش ماهه 60 هزار تومان است و ماهانه نيز 10 هزار تومان.
حسيني مي‌گويد: گزينه‌هاي بسته اينترنت همراه اول به گونه‌اي طراحي شده كه مشتركان اكثراً بسته يك ماهه روزانه را انتخاب مي‌كنند و مابقي گزينه‌ها عملاً كاربرد چنداني ندارد. دليل آن نيز نوع هزينه‌گذاري و مزاياي بسته‌هاي مختلف است.
وي درباره حادثه نقره داغ شدنش در ماجراي اينترنت سيم كارت مي‌گويد: قيمت اينترنت خارج از بسته همراه اول بسيار گران است، به عنوان مثال در يك مورد هزينه روشن ماندن پنج ساعته اينترنت سيم كارتم خارج از بسته حدود 20 هزار تومان شده است.
اين مشترك نقره داغ شده همراه اول ادامه مي‌دهد:20 هزار تومان كسر هزينه از سيم كارت اعتباري من در مدت پنج ساعت روشن ماندن اينترنت همراه اول واقعاً شگفت‌انگيز است!
وي افزو‌د: براي چك كردن ايميل لحظه‌اي قصد داشتم يك لحظه از اينترنت آزاد استفاده كنم اما متأسفانه فراموش كردم كه اينترنت گوشي تلفن همراهم را قطع كنم با وجودي كه كه هيچ استفاده‌اي از اينترنتم نكردم بعد از چند ساعت متوجه شدم كه كل شارژ 20هزارتوماني سيم كارت اعتباري‌ام بابت روشن بودن اينترنتم كسر شده است، جالب آنكه هيچ استفاده‌اي هم از اينترنت در اين مدت نداشتم.
يكي ديگر از مشتركان همراه اول نيز در اين باره مي‌گويد:يكي از اشكالات اينترنت همراه اول و هزينه انداختن براي مشترك، فاصله تأييد و فعال شدن مجدد بسته اينترنت است.
وي مي‌گويد:يك گپ و فاصله‌اي ميان ارسال پيامك تمديد و فعال شدن آن از سوي همراه وجود دارد. در اين مواقع اگر اينترنت گوشي‌تان به اميد تمديد دوباره روشن باشد حسابي نقره داغ خواهيد شد.
به نظر مي‌رسد هزينه استفاده از اينترنت همراه اول خارج از بسته براي بسياري از مشتركان قابل استفاده نيست و براي همين امر اپراتور اول از شيوه بسته‌هاي خود براي جذب مشتري بهره مي‌گيرد اما برخي اشكالات فعال‌سازي و تمديد اين بسته‌ها باعث شده كه مشتركان از همه جا بي‌خبر پول اضافي بپردازند. در حقيقت همراه اول با هزينه بالاي تعرفه‌هاي اينترنتي آزاد سعي دارد به مشترك خود اعلام كند كه بهتر است از بسته‌هاي اينترنتي همراه اول استفاده كند در غير‌اين‌صورت بايد به نقره داغ شدن تن دهد.