نقص فنی جهانی دستگاه های بلو- ری سامسونگ
وقوع نقص فنی در دستگاه های مختلف پخش دی وی دی های بلو – ری سامسونگ موجب شده تا کاربران به شدت به این شرکت اعتراض کنند.
به نقل از انگجت، کاربران معترض می گویند تلاش برای پخش دی وی دی های بلو – ری با استفاده از دستگاه های مختلف تولیدی این شرکت بی نتیجه است. زیرا دی وی دی ها به طور مرتب از ابتدا بازپخش می شوند و این بازپخش مکرر تماشای محتوای دی وی دی ها را ناممکن می کند.
این مشکل برای مدل های متنوع دستگاه های دی وی دی بلو – ری سامسونگ و از جمله مدل های معروف سینمایی مانند HT-J۴۵۰۰ گزارش شده است. نقص فنی مذکور باعث شده تا این دستگاه ها در عمل کارآیی نداشته باشند و سامسونگ هنوز نتوانسته برای این مشکل جهانی راه حلی ارائه دهد.
برخی کاربران می گویند به روزرسانی خودکار میان افزار نصب شده بر روی این دستگاه باعث نقص فنی مذکور شده است، هر چند سامسونگ هنوز به طور رسمی در این زمینه اظهار نظر نکرده است.