معاون بازاریابی و امور مشترکان شرکت ارتباطات سیار گفت: در حال حاضر کلیه‌ی مشترکان سیم‌کارت‌های اعتباری می‌توانند برای خرید اینترنتی کارت شارژ با مراجعه به سایت شرکت ارتباطات سیار ایران با آدرس www.mci.ir خرید کنند.

محمدمهدی عطوفی در گفت‌وگو با ایسنا با اشاره به بحث فروش اینترنتی کارت شارژ و با بیان این که در این مقوله دو سازمان یعنی شرکت ارتباطات سیار و بانک‌ها درگیر هستند گفت:‌ وقتی فردی به سایت شرکت ارتباطات سیار مراجعه و درخواست کارت شارژ را داشته باشد، مشخصات اولیه‌اش را ارایه می‌دهد و ما نیز پس از آن وی را برای پرداخت به سایت بانک هدایت می‌کنیم.

وی با بیان این که برای این کار با تعدادی بانک (ملت، پارسیان، سامان و اقتصاد نوین و در آینده‌ی نزدیک با بانک ملی) ارتباط داریم گفت: بعد از انتقال این اطلاعات به بانک، پول از حساب فرد کسر شده و بانک ضمن صدور تاییدیه الکترونیکی مالی (کد پیگیری 16 رقمی)، متقاضی را مجددا به سایت شرکت ارتباطات سیار ایران هدایت می‌کند.

معاون بازاریابی شرکت ارتباطات سیار در ادامه اظهار کرد: سایت این شرکت در انتها کد 13 رقمی pin code جهت شارژ و یک کد هشت رقمی را جهت پی‌گیری به متقاضی تحویل می‌دهد.

او ادامه داد: البته برخی اوقات به‌دلیل مشکلات فنی، سایت بانک بعد از کسر، تاییدیه را صادر نمی‌کند و ما نیز نمی‌توانیم کد شارژ pin code را به مشترک اعلام کنیم.

عطوفی خاطر نشان کرد:‌ طبق تفاهم نامه‌ای که با بانک‌ها داریم در صورت بروز مشکل ظرف 24 ساعت به صورت خودکار پول به حساب فرد عودت داده می‌شود و با توجه به صدور دو کد پی‌گیری در دو مرحله متوالی (بانک و شرکت ارتباطات سیار ایران)، در صورتی که کار در هر مرحله‌ای درست انجام نشود، کل فرایند قابل ردیابی و اشکال‌زدایی است.

وی از کلیه بانک‌های کشور در صورت توانمندی برای ارایه‌ی خدمات اینترنتی به خصوص فروش کارت شارژ و سیم‌کارت دعوت به همکاری کرد.