جمعه به‌روزرسانی معیوب نرم‌افزار CrowdStrike باعث بروز اختلال جهانی در سرویس‌های شرکت‌های گوناگون شد. حالا مایکروسافت رسماً اعلام کرده این اتفاق فقط روی کمتر از یک درصد دستگاه‌های ویندوزی، حدود 8.5 میلیون دستگاه، اثر گذاشته است.

مایکروسافت در مطلبی در وبلاگش اشاره کرد تعداد دستگاه‌های ویندوزی که تحت‌تأثیر مشکل CrowdStrike قرار گرفته‌اند، حدود 8.5 میلیون دستگاه است؛ یعنی کمتر از 1 درصد از کل کامپیوترهای مجهز به ویندوز دچار مشکل شده‌اند. این رقم اگرچه نسبتاً کوچک به‌ نظر می‌رسد، کافی بود تا بسیاری از بانک‌ها، خرده‌فروشی‌ها، فرودگاه‌ها و شرکت‌های تجاری را به دردسر بیندازد.

اختلال CrowdStrike در ویندوز سرویس‌دهی را دچار مشکل کرد
«دیوید وستون»، معاون بخش سازمانی و امنیت سیستم‌عامل مایکروسافت، می‌گوید: «اگرچه درصد [دستگاه‌های درگیر] کم بود، اثر اقتصادی و اجتماعی این اتفاق میزان استفاده از CrowdStrike توسط شرکت‌هایی را نشان می‌دهد که در زمینه‌های مهمی سرویس‌دهی می‌کنند.»

وستون همچنین اعلام کرد این مشکل از جانب مایکروسافت نبوده اما این شرکت مشغول همکاری با CrowdStrike بوده تا ایراد مربوطه برطرف شود. سیستم‌هایی که با این خطا روبه‌رو شده‌اند، ممکن است به کُندی دوباره در دسترس قرار بگیرند؛ چراکه بسیاری از آن‌ها به اصلاح دستی نیاز دارند اما وستون می‌گوید مایکروسافت و CrowdStrike راهکاری مقیاس‌پذیر را توسعه داده‌اند که به زیرساخت آژور کمک می‌کند سریع‌تر ایرادات این کامپیوترها را برطرف کند. این شرکت‌ها همچنین درحال همکاری با بخش خدمات وب آمازون و گوگل برای رفع این ایراد هستند.

افزون‌براین، CrowdStrike نیز در مطلبی در وب‌سایت خودش توضیحاتی درباره این اختلالات ارائه داد و دلیل بروز این مشکلات همگانی و هم‌زمان در بسیاری از کامپیوترها را شرح داد.

براساس داده‌های شرکت Statista، سهم ویندوز از کل کامپیوترهای جهان تا فوریه حدود 72 درصد بود. برخی تخمین‌ها نیز نشان می‌دهد سهم CrowdStrike در بازار محافظت از کامپیوترها تقریباً 24 درصد است.