کاربران از ساعاتی پیش امکان دسترسی به جدول اعلام زمان قطعی برق با خطا مواجه شده‌اند.
از صبح امروز، شنبه ۳ شهریور ۱۴۰۴، دسترسی به سایت و اپلیکیشن مربوط به اعلام زمان قطعی برق غیرممکن شده و حالا شهرون راهی برای اطلاع از زمان خاموشی‌ها ندارند.

گزارش کاربران و بررسی‌های زومیت نشان می‌دهد که اپلیکیشن «برق من» هنگام ورود برای دریافت وضعیت خاموشی‌ها خطا داده و به کاربر اعلام می‌کند: «سرویس در دسترس نیست لطفا بعدا تلاش کنید.»

هرچند مشکلات و عدم دسترسی مقطعی به این اپلیکیشن پیش از این هم رخ داده و اتفاق جدیدی نیست اما توقف سرویس امروز اپلیکیشن برق من چند ساعت ادامه پیدا کرده تا زمان نگارش این خبر هم‌چنان ادامه دارد.

هم‌زمان با از دسترس خارج شدن خدمات مربوط به اعلام زمان قطعی برق در اپلیکیشن برق من، وب‌سایت «برق ایران» هم با خطا مواجه شده و کاربران امکان دسترسی به آن را ندارند. برخید کاربران هنگام ورود به این سایت خطای ۵۰۴ دریافت می‌کنند که می‌گوید «سرور وب‌سایت به‌طور موقت از دسترس خارج شده است.»

برخی دیگر از کاربران هم هرچند امکان ورود به سایت را دارند اما هنگام نمایش نقشه دچار مشکل می‌شوند. نقشه این سایت هنگام بارگذاری در حالت «در حال پردازش اطلاعات…» متوقف شده و نمی‌تواند نقشه را نمایش دهد و در ادامه امکان نمایش زمان قطعی برق را هم ندارد.

البته عملکرد سامانه «برق من» پیش از این هم چندان مطلوب نبوده و بارها در اعلام زمان قطعی برق یا روزهای خاموشی خطا داشته و با اعلام نادرست زمان قطعی برق باعث ایجاد مشکل برای کاربران شده و شهروندان را به دردسر انداخته است.

زومیت پیش از این در گزارشی عملکرد سامانه برق من و مشکلاتی که برای کاربران ایجاد کرده را بررسی کرده بود. تحلیل گفته‌ها و واکنش‌های کاربران به عملکرد این سامانه نشان داد ۶۶ درصد از محتوای منتشرشده در شبکه اجتماعی ایکس و ۶۱ درصد از محتوای منتشرشده در اینستاگرام در خصوص سامانه برق من «منفی» است.