در اولین روز عرضه آیفون 17 پرو و آیفون ایر گزارش‌های مختلفی از مشکل خط‌وخش روی بدنه این گوشی‌ها منتشر شده است.

طبق اعلام بلومبرگ و وبلاگ فرانسوی Consomac، برخی نمونه‌های این مدل‌ها در فروشگاه‌های اپل در چین، فرانسه و لندن تنها پس از چند ساعت دست به دست شدن دچار خط‌وخش و ساییدگی شدند. این مسئله به‌خصوص در رنگ‌های تیره مانند آبی تیره در آیفون 17 پرو و پرو مکس و همچنین Space Black در آیفون ایر بیشتر نمایان است.

تفاوت اصلی این نسل با قبل در جنس بدنه است. درحالی‌که آیفون 16 پرو از فریم تیتانیومی و پنل شیشه‌ای بهره می‌برد، آیفون 17 پرو با بدنه‌ای یکپارچه از آلومینیوم عرضه شده است. از آنجایی که تیتانیوم و شیشه مقاومت بیشتری نسبت به آلومینیوم دارند، طبیعی است که بدنه آلومینیومی جدید زودتر دچار خط‌وخش شود. همچنین آلومینیوم آنودایز شده در صورت خراش، رنگ نقره‌ای فلز خام را نمایان می‌کند و همین موضوع باعث می‌شود حتی خراش‌های سطحی نیز به وضوح دیده شوند.

در مورد آیفون ایر، اپل از ترکیب فریم تیتانیومی و پوشش سرامیک شیلد در جلو و پشت استفاده کرده است. این طراحی مقاومت بالایی در برابر خم‌شدن و ترک‌خوردگی دارد، اما رنگ Space Black همچنان در برابر خط‌وخش آسیب‌پذیر گزارش شده است. حتی پایه شارژ مگ‌سیف نیز ردهایی روی بخش شیشه‌ای پشت گوشی برجای می‌گذارد که بخشی از آنها به‌سادگی برطرف می‌شود.

کارشناسان یادآوری می‌کنند که این مشکل پیش‌تر نیز در محصولات اپل دیده شده بود. برای نمونه، در مک‌بوک‌های Space Grey یا Space Black خط‌وخش‌های کوچک روی بدنه آلومینیومی خیلی زود به چشم می‌آید، درحالی‌که در رنگ‌های روشن‌تر این موضوع کمتر جلب توجه می‌کند. به‌همین‌دلیل پیش‌بینی می‌شود رنگ‌هایی مثل نارنجی در آیفون 17 پرو نسبت به مدل آبی تیره دوام ظاهری بیشتری داشته باشند.

با وجود این انتقادات، اپل تأکید کرده که پوشش سرامیک شیلد در این نسل مقاوم‌تر از قبل است؛ به‌طوری‌که نمایشگر تا 3 برابر در برابر خط‌وخش مقاوم‌تر و بخش پشتی تا 4 برابر در برابر ترک‌خوردگی مقاوم‌تر شده است. البته اپل درباره مقاومت قسمت پشتی در برابر خراش توضیحی نداده است. همین مسئله باعث شده برخی کاربران، از جمله دارندگان مدل‌هایی مانند 13 پرو مکس، فعلاً از ارتقا صرف‌نظر کنند.