پس از یک دوره افزایش ضریب نفوذ اینترنت ثابت در کشور، مجددا این شاخص رو به کاهش گذاشت و حتی کمتر از تابستان سال گذشته شد. همچنین ضریب نفوذ تلفن ثابت همچنان در حال کاهش است. در مقابل این آمارها، وضعیت تلفن همراه همچنان در حال رشد است.

گزارش سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی از شاخص‌های ICT در تابستان سال جاری نشان می‌دهد علی‌رغم تاکید وزارت ارتباطات بر ایجاد اتصال فیبر نوری ضریب نفوذ پهن‌باند ثابت نسبت به تابستان سال گذشته و بهار امسال، کاهش یافته است. هرچند تعداد مشترکان اندکی بیش از ۲۲۰۰ مشترک اضافه شده است. در همین حال تعداد اشتراک‌ها و ضریب نفوذ تلفن ثابت به روند نزولی خود ادامه داده است.

در زمینه شاخص‌های کاهشی ارتباطات ثابت، تعداد اشتراک‌های روستایی، تعداد روستاهای دارای تلفن خانگی (مربوط به شرکت مخابرات ایران) نیز کمتر از مدت مشابه سال گذشته شده‌اند.

از تابستان سال گذشته تا امسال تعداد خانوارهای تحت پوشش فیبر نوری کمتر از ۶۴۰ هزار مورد افزایش یافته؛ اما سهم بازار FTTH در بازار پهن باند ثابت از ۴ درصد در تابستان سال گذشته به ۷ درصد در تابستان امسال رسیده است.

در مجموع به نظر می‌رسد علی‌رغم تمام تلاش‌ها و تبلیغات، هنوز پهن‌باند ثابت نتوانسته است جای پای خود را در بازار، تثبیت کند.

خوب و بد همراه
در مقابل ارتباطات ثابت، بخش همراه قرار دارد که مانند تمام سال‌های اخیر همچنان به روند رشد خود ادامه داده است. در جدیدترین آمارهای رگولاتوری دیده می‌شود که ضریب نفوذ تلفن همراه و اینترنت همراه باز هم افزایش یافته است.

نکته جالب در این گزارش، افزایش تعداد مشترکان 5G است که حالا تقریبا به اندازه مشترکان 3G شده و انتظار می‌رود تا پایان سال، به رتبه دوم (پس از 4G) برسد.

در مقابل آمارهای افزایش تعداد مشترکان ارتباطات همراه، سرعت سرعت انتقال داده مشترکین 4G در هر سه اپراتور، کمتر از بهار امسال شده و قطعی سرویس داده نیز در هر سه اپراتور، بیشتر از بهار امسال شده است این آمارها نشان می‌دهند شبکه اپراتورها همگام با تعداد مشترکان، رشد نکرده است. سرعت انتقال داده در همراه اول از ۱۶.۲ به ۱۴.۶ مگابیت بر ثانیه رسیده در ایرانسل از ۱۲.۴ به ۱۱.۳ مگابیت بر ثانیه و در رایتل از ۲۰.۱ به ۱۹ کاهش یافته است.

براساس اعلام رگولاتوری پر تکرار‌ترین موضوعاتی که کاربران نسبت به آنها شکایت ثبت کرده‌اند به ترتیب قطع سرویس، تاخیر در نصب و راه‌اندازی و واگذاری سرویس، کیفیت نامطلوب یا قطع تماس در هنگام مکالمه، قطع و وصلی مستمر و عدم دسترسی به اینترنت بوده است. اما از نظر تعداد، شکایت‌های ثبت شده نسبت به بهار سال جاری، افزایش بسیار چشمگیری داشته است.

فایل گزارش رگولاتوری از آمارهای ارتباطات و فناوری اطلاعات در تابستان ۱۴۰۴