تداوم قطعی اینترنت؛ نابودی کسبوکارهای کوچک قطعی است
بسیاری از کسبوکارها حتی سایتشان هم در دسترس نیست؛ با مرگ اینترنت کسبوکارهای دیجیتال کوچک و متوسط هم در سکوت نابود میشوند.
در دورانی که اینترنت واقعی، یعنی شبکهای که بتواند به همه وبسایتها، پلتفرمها و شبکههای اجتماعی دنیا دسترسی داشته باشد و ارتباطات از مرزهای جغرافیایی عبور کند، قطع شده حتی مسیر ورود به کسبوکارها هم مسدود است.
از زمانی که دکمه خاموش دیتاسنترها را زدهاند، سایت بسیاری از کسبوکارهای آنلاین در دسترس نیست. با توجه به این که قطعی اینترنت ابزارهای پایش و رصد را هم مختل کرده، هنوز نمیتوان برآورد دقیقی از تعداد فروشگاهها یا کسبوکارهای اینترنتی که حتی به وبسایتشان هم دسترسی ندارند ارائه کرد.
ما در زومیت با استفاده از دادههایی که از زوبین در اختیار داریم برآوردی از وضعیت فعالیت این فروشگاهها داشتهایم. بررسی ما نشان میدهد یکچهارم فروشگاههای همکار پلتفرم زوبین اکنون حتی وبسایتشان هم در دسترس نیست.
حتی وبسایتها بالا نمیآیند
البته مساله از دسترس خارج شدن سایت ۲۵ درصد از فروشگاههای همکار زوبین تنها مشکل کسبوکارها نیست؛ چراکه این روزها حتی اگر وبسایت کسبوکارها و فروشگاهها هم بالا بیاید و در دسترس باشد مساوی با فعالیت کامل آنها و انجام فروش یا ارائه خدمت نیست. با توجه به این که مشکلاتی متعددی هم در درگاههای پرداخت و هم در ارسال OTP و رمز پویا داریم، تخمینمان از کسبوکارهای آنلاینی که حالا فعالیتشان به کلی مختل شده باید بیش از اینها باشد.
نکته مهم دیگر این است که زوبین صرفا با فروشگاههای متوسط و بزرگ همکاری میکند که طبیعتا زیرساختها و امکانات فنی بهتری دارند و احتمالا در برابر اختلالات و قطعیها مقاومترند. برای فروشگاهها و کسبوکارهای اینترنتی کوچکتر قطعا وضعیت بهمراتب دشوارتر است و تابآوری بالقوه کمتر آنها باعث از بین رفتنشان میشود.
این فقط یک پیشبینی یا گمانهزنی نیست؛ تجربه بارها قطعی و اختلال، که آخرینش به همین ۶، ۷ ماه پیش و دوران جنگ ۱۲ روزه برمیگردد، ثابت کرد که حتی شرکتها و کسبوکارهای بزرگ هم در مواجهه با بحرانی به گستردگی قطعی اینترنت و دسترسی نداشتن به سرویسهای بینالمللی چندان مقاوم نیستند.
تاب آوردن در این شرایط برای کسبوکارهای کوچک ممکن نیست
شرایط شکننده اقتصادی کشور منجر به آن میشود که جریان نقدینگی این کسبوکارها به خطر بیفتد و در دل روزهای بحرانی یا نهایتا کمی پس از گذراندن بحران دست به تعدیل بزنند یا اقداماتی برای حفظ آنچه که هست انجام دهند و دیگر مجالی برای توسعه یا اقدام جدید نداشته باشند.
در شرایطی که کسبوکارهای بزرگ در چنین بنبستی گرفتار میشوند بیزینسهای کوچک و متوسط وضعیت بهمراتب پیچیدهتری را تجربه میکنند و خروج از چنین تنگنایی اگر غیرممکن هم نباشد، دستکم بسیار بسیار دشوار است.
از بین رفتن این کسبوکارهای کوچک که با امید و آرزوهای فراوان فروشگاه آنلاینی به راه افتادهاند بهجز از دست رفتن سرمایه، از دست رفتن امید و انگیزه را به دنبال دارد. امیدی که به نظر میرسد این روزها مهمترین نیاز انسانهای این کشور است.
روز سختی خواهد بود، آن روز که آمار و ارقام ضرر و زیان کسبوکارها محاسبه شود؛ آن روزی که از این تاریکی دیجیتال بیرون بیاییم و در روشنی روز پیکر بیجان کسبوکارهایی را ببینیم که همین خاموشی اینترنت جانشان را گرفته است.