در روزهایی که دسترسی به شبکه جهانی اینترنت با اختلال یا محدودیت مواجه می‌شود، رفتارهای هیجانی کاربران برای برقراری ارتباط می‌تواند منجر به از دست رفتن دائمی اطلاعات یا حساب‌های کاربری شود.

کارشناسان امنیت شبکه هشدار می‌دهند که انجام برخی کارهای روتین در زمان اختلال اینترنت، ممکن است آسیب‌های جبران‌ناپذیری به امنیت دیجیتال شهروندان وارد کند. در این گزارش، لیستی از مهم‌ترین «نبایدهای فنی» در زمان اختلال اینترنت را مرور می‌کنیم:

۱. اپلیکیشن‌های بین‌المللی را به‌روزرسانی یا حذف نکنید
بسیاری از کاربران به محض مشاهده اختلال، تصور می‌کنند با حذف و نصب مجدد برنامه، مشکل حل می‌شود. اما باید بدانید که در زمان قطع اینترنت بین الملل، حذف ممنوع است. چرا که در این بازه زمانی، امکان دانلود مجدد اپلیکیشن‌ها از منابع معتبری چون گوگل‌پلی و اپ‌استور وجود ندارد. از سوی دیگر اصلا سراغ بروزرسانی غیررسمی هم نروید؛ نصب نسخه‌هایی که توسط بازارهای داخلی یا منابع ناشناس ارائه می‌شوند، ممکن است با پروتکل‌های اصلی برنامه‌هایی مثل تلگرام یا واتس‌اپ تداخل داشته باشد و پس از اتصال مجدد اینترنت، حساب شما را به کلی مختل کند.

۲. تله‌ تغییر رمز عبور
مراقب قفل شدن حساب‌ها باشید؛ تغییر رمز عبور حساب‌های حساس (از جمله جی‌میل یا اینستاگرام) در زمان اختلال اینترنت، ریسک بزرگی است. از آنجایی که سرورهای احراز هویت این شرکت‌ها در خارج از کشور قرار دارند، در شرایط فعلی ممکن است پیامک تایید (SMS) یا ایمیل بازیابی به دست شما نرسد و بدین ترتیب اصطلاحاً دچار «Lockout» (قفل شدن دائمی حساب) خواهید شد.

۳. فریب فیلترشکن‌ها را نخورید
در زمان محدودیت‌ها، بازار انتشار فایل‌های نصب (APK) در گروه‌های تلگرامی و سایر پیام‌رسان‌ها داغ می‌شود. این فایل‌ها در خیلی از موارد، حاوی بدافزار و جاسوس‌افزار هستند. با توجه به اینکه در زمان اختلال، سیستم‌های حفاظتی مثل Google Play Protect نیز غیرفعال یا ناقص عمل می‌کنند، گوشی شما در برابر این بدافزارها کاملاً بی‌دفاع خواهد بود.

۴. خروج از حساب کاربری (Log out)
راه برگشتی نیست؛ هرگز از حساب‌های خود خارج نشوید. اکثر پلتفرم‌های جهانی برای ورود مجدد، نیاز به احراز هویت دو مرحله‌ای دارند. در شرایط اختلال شبکه، زیرساخت‌های ارسال کد تایید با اختلال مواجه بوده و شما پشت درهای بسته حساب خود خواهید ماند.

در زمان اختلالات اینترنتی، «صبر» بهترین ابزار فنی است. دست‌کاری تنظیمات گوشی نه تنها کمکی به وصل شدن اینترنت نمی‌کند، بلکه ممکن است پس از عادی شدن شرایط، شما را با یک گوشی خالی از برنامه و حساب‌های کاربریِ قفل‌شده روبرو کند.