رئیس اتحادیه کسبوکارهای مجازی: فرایند حل مشکلات اینترنتی کسبوکارها متوقف شده است
رئیس اتحادیه کسبوکارهای مجازی میگوید دسترسی بسیاری از کسبوکارها به اینترنت بینالملل هنوز برقرار نشده و مرجع مشخصی برای پیگیری مشکلات وجود ندارد.
رضا الفتنسب توضیح میدهد که بسیاری از این کسبوکارها محدودیتهای جدی دارند و امکان پیگیری موثر مشکلات خود را نیز ندارند.
او درباره وضعیت فعلی اتصال اینترنت بینالملل و تاثیر آن بر کسبوکارهای آنلاین گفت: «واقعیت این است که برای بسیاری از کسبوکارها، اینترنت همچنان قطع است. گزارشهایی که ما از دیتاسنترها دریافت میکنیم نشان میدهد که دسترسیها هنوز باز نشده و کسبوکارها با چالشی جدی روبهرو هستند که راهی هم برای اعلام و حل آن ندارند.»
الفتنسب در گفتوگو با سیتنا با اشاره به دشوارتر شدن روند پیگیری مشکلات فنی در هفتههای اخیر افزود:
پیش از این، مشکلاتی که در فضای مجازی ایجاد میشد را از طریق مرکز ملی فضای مجازی پیگیری میکردیم، اما اکنون حدود ۱۷ الی ۱۸ روز است که ارتباط ما با این مرکز قطع شده است. در حال حاضر هیچ فرآیندی برای دریافت آیپیهای مشکلدار و بررسی علت عدم دسترسی آنها وجود ندارد و عملا پیگیریهای ما به جواب دقیقی نمیرسد.
– رضا الفتنسب، رئیس اتحادیه کشوری کسبوکارهای مجازی
رئیس اتحادیه کسبوکارهای مجازی همچنین از نبود مرجع مشخص برای پیگیری مسائل مرتبط با اینترنت انتقاد کرد و گفت: «گرفتاری اصلی ما همیشه این بوده که نمیدانیم موضوعات مرتبط با اینترنت را باید از چه کسی پیگیری کنیم. همه در مورد اینترنت صحبت میکنند، اما وقتی میپرسیم موارد را از کجا پیگیری کنیم به در بسته می خوریم.»
او در ادامه با اشاره به واکنشها نسبت به انتقادهای مطرحشده درباره وضعیت اینترنت اظهار داشت: «جالب اینجاست که به محض صحبت درباره این مشکلات، عدهای ناراحت میشوند و اعتراض میکنند که چرا انتقاد کردید، اما هیچکدام راهکار یا مرجع مشخصی را معرفی نمیکنند که ما مشکل کسبوکارها را در آنجا حل کنیم. در حال حاضر با یک سکوت و بیمسئولیتی مطلق روبرو هستیم.»
الفتنسب همچنین به موضوع مهاجرت به نسل جدید پروتکلهای اینترنتی نیز اشاره کرد و درباره وضعیت اجرای IPv6 گفت:
خبر خاصی از برنامهای برای تغییر یا ارتقای پروتکلها ندارم. قاعدتا باید به سمت پروتکلهای جدید حرکت کنیم، اما متاسفانه ما بهعنوان نهاد صنفی، به هیچ جواب روشنی از سوی مسئولان نرسیدهایم. شفافیت در این حوزه عملا صفر است.
– رضا الفتنسب، رئیس اتحادیه کشوری کسبوکارهای مجازی
رئیس اتحادیه کسبوکارهای مجازی در پایان با اشاره به فرسایشی شدن روند پیگیری مشکلات و نبود پاسخگویی از سوی نهادهای مسئول، تأکید کرد که ادامه این شرایط توان و انگیزه فعالان حوزه کسبوکارهای مجازی را به شدت تحت تأثیر قرار داده است.