ICTna.ir – با پیچیده‌تر شدن ارتباطات کلاهبرداری، وودافون‌تری راهکار جدیدی برای مقابله با کلاهبرداری‌های بانکی ارائه کرده است. این شرکت مخابراتی بریتانیایی با بانک بارکلیز، انجمن اکوسیستم موبایل (MEF) و اتحاد دفاع سایبری همکاری کرد تا یک اثبات مفهومی (PoC) ایجاد کند که قوانین جدید و سفارشی را به فایروال پیامکی موجود خود اضافه می‌کند.

به گزارش گروه اخبار خارجی آژانس خبری فناوری اطلاعات و ارتباطات (ایستنا)، تاکنون نتایج دلگرم‌کننده بوده‌اند؛ PoC در تمایز قائل شدن بین محتوای پیامک‌های جعلی و قانونی از بانک‌ها به مشتریانشان بهتر عمل کرده و منجر به رهگیری موفقیت‌آمیز ۲ میلیون پیام جعلی شده است که همچنان ادامه دارد. در واقع، این پروژه آنقدر خوب پیش رفته که وودافون از آن زمان PoC را گسترش داده تا بانک تعاونی و TSB را نیز شامل شود.

وودافون اعلام کرد که این راهکار بر اساس فعالیت‌های پیشگیری از کلاهبرداری فعلی‌اش ساخته شده است که تنها در سال ۲۰۲۵ بیش از ۱۳۹ میلیون پیام کلاهبرداری را مسدود کرده است.

ریچل اندروز، مدیر امنیت شرکتی و کلاهبرداری وودافون‌تری، در این خصوص گفت: «جلوگیری از کلاهبرداری در شبکه ما و محافظت از اعتماد در اقتصاد دیجیتال بریتانیا از اولویت‌های بزرگ ماست. با توجه به اینکه کلاهبرداری اکنون ۴۴ درصد از کل جرایم را تشکیل می‌دهد، هیچ سازمانی نمی‌تواند به تنهایی با آن مقابله کند. ما با بانک‌ها، دولت، نیروهای انتظامی و شرکای صنعتی همکاری نزدیکی داریم تا از دیگران پیشی بگیریم و به سرعت تغییر تاکتیک‌های کلاهبرداران، قابلیت‌های خود را ارتقا دهیم. آنچه واضح است این است که ما نیز باید نوآوری کنیم، گسترش راه‌حل‌های جدید مانند این، برای تبدیل بریتانیا به یکی از سخت‌ترین مکان‌های جهان برای فعالیت کلاهبرداران بسیار مهم است.»

علاوه بر مقابله با کلاهبرداری پیامکی، وودافون اخیراً با متخصص محافظت در برابر تماس‌های ناخواسته، Hiya، همکاری کرده است که منجر به راه‌اندازی Scam Call Protection شده است؛ این طرح یک ویژگی در سطح شبکه که تماس‌های ورودی را تجزیه و تحلیل می‌کند تا به طور خودکار شماره‌های مشکوک را شناسایی و علامت‌گذاری کند.

البته، فقط وودافون نیست که در حال مبارزه‌ی سخت است. اپراتور EE در ماه آوریل سرویس Scam Guard خود را با مجموعه‌ای از ویژگی‌های جدید ارتقا داد: محافظت سه‌گانه هوش مصنوعی؛ دستیار کلاهبرداری؛ امنیت دستگاه تلفن همراه؛ و نظارت بر وب تاریک. در میان موارد دیگر، آنها ایمیل‌ها و پیامک‌های بالقوه کلاهبرداری را رصد می‌کنند و به عنوان یک سرویس گزارش کلاهبرداری فعالیت می‌کنند که به کاربران امکان می‌دهد از پیام‌ها، وب‌سایت‌ها، کدهای QR و غیره که مشکوک به نظر می‌رسند، اسکرین‌شات آپلود کنند.

مانند وودافون، EE نیز یک سیستم برچسب‌گذاری تماس در سطح شبکه ارائه می‌دهد.

در همین حال، ویرجین مدیا او 2 یا همان VMO2 در ماه مارس Call Defense را راه‌اندازی کرد. این سرویس که مبتنی بر فناوری Hiya است، مشابه سرویس‌های وودافون و EE است، زیرا می‌تواند تماس‌گیرندگان بالقوه بی‌وجدان را نیز شناسایی و برچسب‌گذاری کند. این شرکت ادعا می‌کند که بیش از ۱ میلیارد تماس از این نوع را برچسب‌گذاری کرده است.

برخلاف ویژگی‌های غربالگری تماس که همچنان امکان برقراری تماس‌های غیرقابل اعتماد با قربانیان بالقوه را، البته با برچسب، فراهم می‌کنند، PoC جدید وودافون به گونه‌ای طراحی شده است که از رسیدن پیامک‌های جعلی به مشتریان به طور کلی جلوگیری کند.

به دلایل واضح، بانک‌ها به ویژه مستعد جعل هویت توسط کلاهبرداران هستند؛ تنها در بریتانیا، بانک‌ها سالانه حدود ۱.۱۷ میلیارد پوند به دلیل کلاهبرداری از دست می‌دهند.

نیک گلیدون، مدیر بازرگانی وودافون‌تری،در این خصوص گفت: «بانک‌ها در خط مقدم مبارزه با کلاهبرداری در بریتانیا قرار دارند و نقش آنها هرگز تا این حد حیاتی نبوده است. ما با همکاری یکدیگر و با افزایش همکاری با بانک‌ها برای تقویت حمایت‌ها و تسریع راه‌حل‌های جدید، در این مسیر پیشرو هستیم. و ما با همکاری با ما برای ارتقای استانداردها و محافظت بهتر از مشتریان در مقیاس بزرگ، شرکای خود را در سراسر این بخش به چالش می‌کشیم تا با این جاه‌طلبی مطابقت داشته باشند.»

کلاهبرداری همچنان در حال افزایش است. طبق گزارش سرویس پیشگیری از کلاهبرداری Cifas در اوایل سال جاری ، تعداد موارد در سال ۲۰۲۵ به ۴۴۴هزار مورد رسیده است که یک رکورد محسوب می‌شود. اگرچه این تلاش هماهنگ صنعت تلفن همراه برای مقابله با کلاهبرداری‌ها قابل تحسین است، اما باید منتظر بمانیم و ببینیم که آیا تأثیر معناداری بر مقیاس مشکل خواهد داشت یا خیر؟