ادعا شده که تلویزیون‌های هوشمند ال‌جی حتی در حالت آماده‌به‌کار و آفلاین، به ضبط صدا، اسکن شبکه‌های بی‌سیم و ثبت محتوای در حال پخش ادامه می‌دهند.

تلویزیون ال جی ظاهرا در وضعیت آماده‌به‌کار و حتی در زمان قطع اتصال اینترنت، اطلاعات خانه و رفتارهای کاربران را ثبت و ذخیره می‌کنند. گفته می‌شود که دستگاه‌های مذکور با اسکن شبکه‌های وای‌فای اطراف، شناسایی سخت‌افزارهای مجاور و نمونه‌برداری از صدا و تصویر، جزئیات فعالیت کاربران را استخراج می‌کنند.

بر اساس بررسی‌های فنی کانال یوتیوب Gamers Nexus با همکاری پژوهشگران مستقل امنیتی نشان می‌دهند که تلویزیون‌های ال‌جی به طور پیوسته موقعیت مکانی و مشخصات گوشی‌ها و ساعت‌های هوشمند متصل به شبکه‌ی محلی را بررسی و اطلاعات را به بخش LG Ad Solutions ارسال می‌کنند.

بررسی‌ها نشان می‌دهد میکروفون تلویزیون حتی در حالت استندبای فعال باقی می‌ماند و فایل‌های صوتی ضبط‌شده را در فضای ذخیره‌سازی نگه می‌دارد تا پس از برقراری مجدد اتصال اینترنت به سرورها بفرستد.

بخش دیگر این سازوکار شامل فناوری تشخیص خودکار محتوا (ACR) است که با پردازش مداوم جریان‌های صوتی و تصویری ورودی‌های مختلف از جمله درگاه HDMI، تماشای دقیق برنامه‌ها و نرم‌افزارهای مورد استفاده را پایش می‌کند؛ هرچند این فناوری در محصولات سایر سازندگان تلویزیون نیز کاربرد گسترده‌ای دارد.

کانال Gamers Nexus پیش‌تر گزارش داده بود برخی مدل‌های مانیتور ال جی اقدام به نصب خودکار برنامه‌ای برای جمع‌آوری اطلاعات و نمایش تبلیغات می‌کردند. فشارهای عمومی پس از انتشار آن گزارش و ورود مایکروسافت، در نهایت ال‌جی را ناچار به غیرفعال‌سازی سیستم تبلیغاتی مذکور کرد.