دریافت ۵۵ خدمت دولتی با موبایل
ارزیابی صورت گرفته از اجرای فاز عملیاتی دولت موبایل نشان می‌دهد که حدود ۱۷ سازمان دولتی در اجرایی شدن این پروژه همراه بودند و تاکنون بالغ بر ۵۵ سرویس دولتی از طریق موبایل ارائه شده است.
فاز نخست پروژه دولت همراه (MGOV) به عنوان بستری برای ارائه خدمات دولتی از طریق موبایل اردیبهشت ماه امسال به بهره برداری رسید تا مشترکان تلفن همراه بتوانند از طریق موبایل خود سرویس های دستگاههای دولتی را دریافت کنند. این پروژه مکمل دولت الکترونیک است که توسط سازمان فناوری اطلاعات ایران وارد فاز اجرایی شده است.
علاوه بر عدم نیاز به حضور فیزیکی برای دریافت خدمات دولتی، قابلیت جابجایی دریافت کننده خدمات، تعامل دوسویه میان ارائه دهنده خدمات و مصرف کننده از جمله ویژگیهای کلیدی خدمات دولت همراه محسوب می شود.
تسهیل فرآیندها در ارائه خدمات دولتی بدون محدودیت مکان و زمان، صیانت از اطلاعات و حفظ حریم شخصی، امکان احراز هویت با مکانیزم های استاندارد جهانی و کاهش هزینه ها و فساد اداری، کاهش آلودگی هوا به واسطه کاهش سفرهای درون و برون شهری، توسعه دولت موبایل در کشور را ضروری می کند.
دولت موبایل چه خدماتی ارائه می دهد
دولت موبایل نسخه بسط یافته و مکمل خدمات دولت الکترونیک است و تمامی مردم می توانند از طریق تلفن همراه خود به خدمات دولت الکترونیک که تاکنون راه اندازی شده است نیز دسترسی داشته باشند. هم اکنون حدود ۵۵ سرویس دولتی با موبایل قابل ارائه به مردم است و به زودی حدود ۱۷۰۰ خدمت دستگاههای اجرایی و سازمانها به خدمات دولت همراه افزوده می شوند. از جمله این خدمات می توان به پرداخت قبوض، خدمات تامین اجتماعی، ثبت احوال و رهگیری مرسولات پستی اشاره کرد.
سازمانهایی که دولت همراه را همراهی کردند
براساس آماری که از سوی سازمان فناوری اطلاعات وزارت ارتباطات به عنوان متولی اجرای پروژه دولت الکترونیک و دولت همراه در کشور، منتشرشده است تاکنون حدود ۱۷ سازمان، وزارتخانه و چند اپراتور و درگاه ارائه خدمات، با پروژه دولت موبایل همراه بوده اند.
طبق این بررسی ها سازمانهایی از جمله سازمان ملی استاندارد، امورمالیاتی، بیمه مرکزی، تنطیم مقررات ارتباطات، هواشناسی، بورس، بهزیستی، گردشگری، تامین اجتماعی و ثبت احوال با این پروژه همکاری کردند. در میان همراهان دولت همراه نام وزارتخانه های ورزش و جوانان، علوم، کار و رفاه اجتماعی و وزارت صنعت دیده می شود. از سوی دیگر برخی شهرداریها، استانداریها و شرکتهایی مانند شرکت گاز، پست، مخابرات و اپراتورهای اول و سوم و سامانه های شاهکار و دسترسی آزاد به اطلاعات، در میان سازمانهایی هستند که با پروژه دولت موبایل، همراه بودند.
۵۵ سرویسی که می توان با موبایل دریافت کرد
| سرویس دهنده | زیرخدمت |
| سازمان ثبت احوال |
کارت هوشمند ملی |
| سازمان تامین اجتماعی |
استعلام آخرین سابقه بیمه شده پرداخت حق بیمه نوبت دهی |
| استانداریها | استانداری قزوین |
| سازمان گردشگری |
دریافت اطلاعات موزه خانواده ثبت نام برای بازدید از موزه خانواده اطلاع از جاذبه های گردشگری در نقاط مختلف کشور |
| شهرداری ارومیه | پرداخت عوارض شهرداری |
| صندوق کارآفرینی امید |
پرداخت نذورات دریافت موجودی پرداخت اقساط ارتباط با صندوق |
| سازمان بهزیستی |
استعلام مستمری استعلام خدمات کمیسیون پزشکی اصلاح اطلاعات |
| سازمان استاندارد |
دریافت اطلاعات پروانه علامت استاندارد دریافت اطلاعات پروانه کاربرد نشان حلال |
| سازمان نظام پزشکی | جستجوی پزشک |
| همراه اول | پرداخت قبوض |
| سازمان امور مالیاتی | بدهی مالیاتی اشخاص حقیقی |
| سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی | تعداد خطوط مشترکان تلفن سیار |
| وزارت صنعت معدن تجارت |
استعلام اصالت دستگاه فعالسازی گوشی انتقال مالکیت سرویس انبار (استعلام اطلاعات مختصر شناسه کالا) |
| هواشناسی | دمای کنونی و پیش بینی هوا |
| بانک مرکزی |
پرداخت اینترنتی قبوض نرخ ارز نرخ سکه |
| بورس | آمار کلی معاملات روز |
| پست | رهگیری مرسوله پستی |
| شماره تلفن های ضروری | شماره های ضروری |
| وزارت تعاون | بیمه سلامت |
| بیمه مرکزی | استعلام بیمه نامه |
| سازمان فناوری اطلاعات ایران |
ثبت نام کارپوشه ملی ایرانیان مشاهده نامه ها کارپوشه ملی ایرانیان سرویس نامه های قابل پاسخ |
| هلال احمر/ آتش نشانی | سرویس وضعیت مکانی (سمت پنل) |
| سازمان فناوری اطلاعات/ دسترسی آزاد به اطلاعات |
ثبت درخواست پیگیری درخواست استعلام کلیه درخواستها |
| وزارت علوم | استعلام مدرک تحصیلی |
| وزارت ورزش | بررسی سوابق ورزشی |
| شرکت گاز | پرداخت قبوض |
| رایتل | پرداخت قبوض |
| مخابرات ایران | پرداخت قبوض |
امکان دریافت خدمات دولتی بر بستر تلفن همراه نیازمند نصب برنامه کاربردی (اپلیکیشن ) آن است. این اپلیکیشن را می توان از وب سایت رسمی دولت همراه به نشانی MOB.GOV.IR و یا از طریق فروشگاههای معتبر اپلیکیشن برای گوشی های اندرویدی و IOS (در داخل کشور و اپ استور) و نیز از طریق پیامک و کدهای دستوری *۴# دریافت کرد.
در این اپلیکیشن خدماتی چون پرداخت اینترنتی قبوض، شماره های ضروری، رهگیری مرسولات پستی و سایر خدمات ارگانهای مختلف در دسترس است. برای مثال برای پرداخت اینترنتی قبوض امکان پرداخت از طریق شناسه قبض و یا با استفاده از بارکد اسکنر ممکن است.
بخشی از اپلیکیشن هم به اطلاع رسانی اختصاص دارد که کاربر می تواند از فهرست موضوعی خدمات در حوزه های مختلف اطلاع یابد. اطلاع از قوانین و مقررات استفاده از خدمات به منظور شفاف سازی و مدیریت مکاتبات و تعاملات دستگاههای اجرایی با مردم و کسب و کارها از دیگر بخش های این اپلیکیشن است.