اپراتورها

تلفن همراه

رگولاتوری

March 16, 2020
14:50 دوشنبه، 26ام اسفندماه 1398
کد خبر: 109840

مصوبه کمیسیون تنظیم مقررات برای پایان دادن به کلاهبرداری شرکت‌های ارزش افزوده

 
 
وزیر ارتباطات و فناوری دقایقی پیش در توییتر از ابلاغ مصوبه کمیسیون تنظیم مقررات در خصوص پایان دادن به کلاهبرداری های سرویس‌های ارزش افزوده خبر داد. ابن مصوبه به گفته جهرمی روز گذشته به اپراتورها ابلاغ شده و از ۱۵ اردبیهشت سال ۱۳۹۹ اجرایی خواهد شد.

بر اساس انچه که در این مصوبه آمده، هرگونه جمع آوری مبالغ بابت خدمات ارش افزوده برای مشترکین تلفن ثابت و همراه پس پرداخت (دایمی) و پیش پرداخت (اعتباری) صرفا باید از محل اعتبار خدمات ارزش افزوده انجام شود.
 
در بخش دیگری از این مصوبه نیز اشاره شده که «دارنده پروانه موظف است پس از دریافت درخواست خدمات ارزش افزوده از سوی مشترک، شرح خدمات، هزینه و زمان استفاده آن را به مشترک اطلاع داده و حداکثر در سقف اعتبار خدات ارزش افزوده مشترک، نسبت به فعال سازی خدمت ارزش افزوده درخواستی اقدام کند.»
 
همچنین دارنده پروانه در صورت عدم وجود اعتبار خدمات ارزش افزوده نمی‌تواند هیچ خدمت ارزش‌افزوده‌ای را به صورت غیررایگان برای مشترک فعال کند.
 
یکی از نکات قابل توجه در این مصوبه، اعلام اتمام اعتبار خدمات ارزش افزوده از سوی سرویس دهنده به مشترک است. در بند ۴ ماده ۲ این مصوبه آمده: «دارنده پروانه موظف است در صورت اتمام خدمات ارزش افزوده، پیامکی مبنی بر پایان اعتبار خدمات ارزش افزوده به مشترک ارسال کند. دارنده پروانه در توقف یا ادامه خدمات ارزش افزوده به صورت رایگان و در چارچوب قرارداد خود با ارایه دهنده خدمات ارزش افزوده به مشترک مختار است.»
 
این یعنی در صورت پایان یک سرویس ارزش افزوده، نه تنها مشترک از طریق پیامک مطلع می‌شود، بلکه سرویس دهنده حق تمدید یا اشتراک سرویس بدون اجازه مشترک را ندارد و فقط مختار است این سرویس را به صورت رایگان برای شخص فعال نگه دارد.
 
همچنین در راستای شفاف‌سازی خدمات ارائه شده به مشترک و هزینه‌هایی که از وی دریافت می‌شود، طبق بند ۶ ماده ۲ این مصوبه، دارنده پروانه موظف است مکانیزمی ساده و شفاف برای مشاهده و اطلاع مشترک از جزییات میزان کارکرد خدمات ارز افزوده وی فراهم کند.
 
نکته مهم بعدی که در این مصوبه عنوان شده این است که دارنده پروانه باید محاسبات خدمات ارزش افزوده ارایه شده به مشترکین ثابت و همراه دایمی را از طریق یک صورتحساب جداگانه صادر کند.
 
ضمنا مسئولیت پاسخگویی به هزینه‌های کسر شده از مشترک بابت خدمات ارزش افزوده بر عهده دارنده پروانه است و باید تمهیدات لازم برای نگهداری جزئیات مرتبط با مفاد این مصوبه را به مدت شش ماه فراهم کند.
 
متن کامل این مصوبه را از این لینک مشاهده کنید.
  • مشترک شوید!

    برای عضویت در خبرنامه روزانه ایستنا؛ نشانی پست الکترونیکی خود را در فرم زیر وارد نمایید. پس از آن به صورت خودکار ایمیلی به نشانی شما ارسال میشود، برای تکمیل عضویت خود و تایید صحت نشانی پست الکترونیک وارد شده، می بایست بر روی لینکی که در این ایمیل برایتان ارسال شده کلیک نمایید. پس از آن پیامی مبنی بر تکمیل عضویت شما در خبرنامه روزانه ایستنا نمایش داده میشود.

    با عضویت در خبرنامه پیامکی آژانس خبری فناوری اطلاعات و ارتباطات (ایستنا) به طور روزانه آخرین اخبار، گزارشها و تحلیل های حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات را در هر لحظه و هر کجا از طریق پیام کوتاه دریافت خواهید کرد. برای عضویت در این خبرنامه، مشترکین سیمکارت های همراه اول لازم است عبارت 150 را به شماره 201464 و مشترکین سیمکارت های ایرانسل عبارت ozv ictn را به شماره ۸۲۸۲ ارسال کنند. دریافت موفق هر بسته خبری که محتوی پیامکی با حجم ۵پیامک بوده و ۴ تا ۶ عنوان خبری را شامل میشود، ۳۵۰ ریال برای مشترک هزینه در بردارد که در صورتحساب ارسالی از سوی اپراتور مربوطه محاسبه و از اعتبار موجود در حساب مشترکین سیمکارت های دائمی کسر میشود. بخشی از این درآمد این سرویس از سوی اپراتور میزبان شما به ایستنا پرداخت میشود. مشترکین در هر لحظه براساس دستورالعمل اعلامی در پایان هر بسته خبری قادر خواهند بود اشتراک خود را در این سرویس لغو کنند. هزینه دریافت هر بسته خبری برای مشترکین صرفا ۳۵۰ ریال خواهد بود و این هزینه برای مشترکین در حال استفاده از خدمات رومینگ بین الملل اپراتورهای همراه اول و ایرانسل هم هزینه اضافه ای در بر نخواهد داشت.