اپراتورها

تلفن همراه

July 11, 2020
11:36 شنبه، 21ام تیرماه 1399
کد خبر: 113932

شروع فاز سوم حذف پاسخگویی به مشتریان همراه اول در مراکز مخابراتی تهران

 
 
 
فعالیت 63 مرکز مخابراتی در استان تهران در خصوص انجام امور مشتریان شرکت ارتباطات سیار (همراه اول) متوقف شد.
 
به گزارش روابط عمومی مخابرات منطقه تهران، تمامی فعالیت های مربوط به پاسخگویی مشتریان و ارائه خدمات همراه اول که در مراکز مخابراتی منطقه تهران انجام می شد، در 3 فاز جداگانه حذف و به دفاتر پیشخوان دولت و مراکز مخابراتی منتخب منتقل شد.
 
بر اساس این گزارش در سه فاز مجزا، از ابتدای تیرماه انجام خدمات و امور مشتریان همراه اول در 63 مرکز مخابرات منطقه تهران به مراکز مخابراتی منتخب و دفاتر پیشخوان دولت منتقل شده و مشتریان می توانند جهت دریافت خدمات همراه اول به آدرس های اعلام شده و یا نزدیکترین دفتر پیشخوان دولت مراجعه نمایند.
 
شایان ذکر است مشتریان شرکت همراه اول می توانند برای اطلاع از نشانی مراکز منتخب و یا فهرست خدمات قابل ارائه همراه اول در مراکز منتخب مخابراتی و یا دفاتر پیشخوان دولت بصورت جداگانه، به سایت مخ
  • مشترک شوید!

    برای عضویت در خبرنامه روزانه ایستنا؛ نشانی پست الکترونیکی خود را در فرم زیر وارد نمایید. پس از آن به صورت خودکار ایمیلی به نشانی شما ارسال میشود، برای تکمیل عضویت خود و تایید صحت نشانی پست الکترونیک وارد شده، می بایست بر روی لینکی که در این ایمیل برایتان ارسال شده کلیک نمایید. پس از آن پیامی مبنی بر تکمیل عضویت شما در خبرنامه روزانه ایستنا نمایش داده میشود.

    با عضویت در خبرنامه پیامکی آژانس خبری فناوری اطلاعات و ارتباطات (ایستنا) به طور روزانه آخرین اخبار، گزارشها و تحلیل های حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات را در هر لحظه و هر کجا از طریق پیام کوتاه دریافت خواهید کرد. برای عضویت در این خبرنامه، مشترکین سیمکارت های همراه اول لازم است عبارت 150 را به شماره 201464 و مشترکین سیمکارت های ایرانسل عبارت ozv ictn را به شماره ۸۲۸۲ ارسال کنند. دریافت موفق هر بسته خبری که محتوی پیامکی با حجم ۵پیامک بوده و ۴ تا ۶ عنوان خبری را شامل میشود، ۳۵۰ ریال برای مشترک هزینه در بردارد که در صورتحساب ارسالی از سوی اپراتور مربوطه محاسبه و از اعتبار موجود در حساب مشترکین سیمکارت های دائمی کسر میشود. بخشی از این درآمد این سرویس از سوی اپراتور میزبان شما به ایستنا پرداخت میشود. مشترکین در هر لحظه براساس دستورالعمل اعلامی در پایان هر بسته خبری قادر خواهند بود اشتراک خود را در این سرویس لغو کنند. هزینه دریافت هر بسته خبری برای مشترکین صرفا ۳۵۰ ریال خواهد بود و این هزینه برای مشترکین در حال استفاده از خدمات رومینگ بین الملل اپراتورهای همراه اول و ایرانسل هم هزینه اضافه ای در بر نخواهد داشت.