اینترنت و شبکه

فناوری اطلاعات

November 13, 2024
11:49 چهارشنبه، 23ام آبانماه 1403
کد خبر: 177502

مکالمه‌های «پنهان شده»؛ سد دفاعی هوشمند دیوار در مقابل مزاحمت

منبع: دیجیاتو

ویژگی پوشه‌ٔ مکالمه‌های پنهان شده باعث می‌شود پیام‌های نامناسب به‌صورت پیش‌فرض جلوی چشم مخاطب قرار نگیرد.

دیوار به‌منظور افزایش امنیت کاربران و بهبود تجربه استفاده از این پلتفرم، قابلیت جدیدی به نام پوشه مکالمه‌های پنهان شده را در بخش چت خود معرفی کرده است. این ابزار با استفاده از هوش مصنوعی و گزارش‌های کاربران، پیام‌های نامناسب را شناسایی و بدون ارسال نوتیفیکیشن به پوشه‌ای جداگانه منتقل می‌کند.

حفاظت از کاربران، مقابله با مزاحمت
ویژگی پوشه مکالمه‌های پنهان شده باعث می‌شود پیام‌های نامناسب به‌صورت پیش‌فرض جلوی چشم مخاطب قرار نگیرد.

این قابلیت یکی از ابزارهایی است که تیم کاهش مواجهه با مزاحمت دیوار توسعه داده و باعث می‌شود که مواجهه کاربران با پیام‌های آزاردهنده کاهش قابل توجهی داشته باشد.

به صورت خلاصه این ابزار جدید این ویژگی‌ها را در اختیار کاربر قرار می‌دهد:

🔸 شناسایی خودکار پیام‌های نامناسب: با استفاده از مدل‌های هوش مصنوعی و گزارش‌های کاربران، پیام‌های مزاحم به صورت خودکار شناسایی می‌شوند.

🔸 انتقال به پوشه جداگانه: پیام‌های شناسایی شده به عنوان مزاحمت، به جای نمایش در صندوق اصلی، به پوشه مکالمه‌های پنهان شده منتقل می‌شوند.

🔸 عدم ارسال نوتیفیکیشن: کاربران برای پیام‌های موجود در این پوشه نوتیفیکیشنی دریافت نمی‌کنند، که باعث کاهش مزاحمت می‌شود.

🔸 کنترل در دست کاربر: کاربران می‌توانند با تصمیم خود محتوای این پوشه را بررسی کرده و در صورت لزوم پیام‌ها را به فهرست اصلی منتقل کنند. در این پوشه، امکاناتی مانند انتقال به فهرست اصلی، مسدود کردن کاربر و حذف مکالمه وجود دارد.

توسعه مدل ویژه هوش‌مصنوعی
دیوار همچنین با استفاده از Generative AI خود همیشه در حال شناسایی انواع شیوه‌های جدید و کمتر شناخته‌شده‌ آزار است تا پیش از تبدیل‌‌شدنشان به موضوعاتی فراگیر، از آنها پیشگیری کند.

تیم کاهش مواجهه با مزاحمت دیوار از مرداد ۱۴۰۲ با هدف امن‌تر کردن فضای معامله برای آگهی‌گذاران شروع به کار کرد. تمرکز این تیم بر شناسایی و پنهان کردن مکالمات یا تصاویر آزاردهنده و نامربوط به معامله در چت دیوار و ارائه ابزارهایی برای کاهش مواجهه با مزاحمت‌های احتمالی است.

دیوار و کاربران در مقابل مزاحمان
در دیوار مانند همه پلتفرم‌های آنلاین دیگر داخلی و خارجی، به‌خصوص در دسته‌های مربوط به زنان که مهم‌ترین‌شان کیف و کفش، لباس و بعد از آن دسته‌های آرایشی و زیبایی یا دسته کار و پیشه محسوب می‌شوند، پدیده آزارگری و مزاحمت وجود دارد.

دیوار با اولویت دادن به مسئله رسیدگی و مقابله با مزاحمت و پیام‌های آزاردهنده، مجموعه اقدام‌هایی را برای امن‌کردن این پلتفرم و بهبود تجربه کاربران انجام داده است. این قابلیت‌ها هم‌چنان در حال توسعه و بهبود هستند.

مجموعه اقدام‌های این تیم که پوشه‌ٔ مکالمه‌های پنهان شده یکی از آنها به حساب می‌آید در مجموع باعث کاهش ۵۰ درصدی مواجهه کاربران با مزاحمت در دیوار شده است.

با این حال دیوار هم‌چنان معتقد است بهترین راه تشخیص مزاحمت با استفاده از گزارش و بازخورد خود کاربران است و به همین علت برای راحت‌تر کردن مسدودسازی، گزینه بلاک را در چت و تماس ناشناس در دسترس‌تر قرار داده و امکان گزارش مزاحمت از سوی کاربران را راحت‌تر کرده است.

  • مشترک شوید!

    برای عضویت در خبرنامه روزانه ایستنا؛ نشانی پست الکترونیکی خود را در فرم زیر وارد نمایید. پس از آن به صورت خودکار ایمیلی به نشانی شما ارسال میشود، برای تکمیل عضویت خود و تایید صحت نشانی پست الکترونیک وارد شده، می بایست بر روی لینکی که در این ایمیل برایتان ارسال شده کلیک نمایید. پس از آن پیامی مبنی بر تکمیل عضویت شما در خبرنامه روزانه ایستنا نمایش داده میشود.

    با عضویت در خبرنامه پیامکی آژانس خبری فناوری اطلاعات و ارتباطات (ایستنا) به طور روزانه آخرین اخبار، گزارشها و تحلیل های حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات را در هر لحظه و هر کجا از طریق پیام کوتاه دریافت خواهید کرد. برای عضویت در این خبرنامه، مشترکین سیمکارت های همراه اول لازم است عبارت 150 را به شماره 201464 و مشترکین سیمکارت های ایرانسل عبارت ozv ictn را به شماره ۸۲۸۲ ارسال کنند. دریافت موفق هر بسته خبری که محتوی پیامکی با حجم ۵پیامک بوده و ۴ تا ۶ عنوان خبری را شامل میشود، ۳۵۰ ریال برای مشترک هزینه در بردارد که در صورتحساب ارسالی از سوی اپراتور مربوطه محاسبه و از اعتبار موجود در حساب مشترکین سیمکارت های دائمی کسر میشود. بخشی از این درآمد این سرویس از سوی اپراتور میزبان شما به ایستنا پرداخت میشود. مشترکین در هر لحظه براساس دستورالعمل اعلامی در پایان هر بسته خبری قادر خواهند بود اشتراک خود را در این سرویس لغو کنند. هزینه دریافت هر بسته خبری برای مشترکین صرفا ۳۵۰ ریال خواهد بود و این هزینه برای مشترکین در حال استفاده از خدمات رومینگ بین الملل اپراتورهای همراه اول و ایرانسل هم هزینه اضافه ای در بر نخواهد داشت.