با توجه به قطع اینترنت، برخی سرویس‌های وابسته به دسترسی خارجی مانند کدهای احراز هویت دوعاملی (2FA) یا تشخیص عامل انسانی ممکن است با خطا مواجه شوند و بهتر است کاربران در این موارد از خروج از اپلیکیشن‌ها خودداری کنند.

با توجه به قطعی اینترنت و اختلال در برخی سامانه‌ها، احتمال بروز مشکل و نوسان در عملکرد برخی از اپلیکیشن‌های موبایل و دسکتاپ وجود دارد. در این شرایط امکان بازیابی سرویس‌هایی که نیازمند ارتباطات اینترنتی یا بین‌المللی هستند وجود ندارد لذا بهتر است کاربران در مواجه با این مشکلات از اپلیکیشن‌ها خارج نشوند. کدهای احرازهویت دوعاملی (2FA) که از طریق پیامک یا تماس اعلام می‌شوند همچنین سرویس‌های تشخیص عامل انسانی مانند انواع کپچا از جمله این موارد هستند.

علاوه بر اینکه به دلیل قطعی اینترنت احتمال عدم بازیابی ورود به اپلیکیشن‌ها با چالش‌های اساسی روبرو است، درخواست‌ کدهای احراز هویت دوعاملی ممکن است مورد سواستفاده هکرها قرار گیرد. خصوصا اینکه اغلب شهروندان پس از قطعی اینترنت دی‌ماه، اقدام به نصب تعداد قابل‌توجهی از ابزارهای عبور از فیلترینگ کرده‌اند و موبایل اغلب کاربران یک منبع آلوده به انواع بدافزارها است.

کدهای احراز هویت دو عاملی (2FA) یکی از ابزارهای تقویت امنیت حساب‌های کاربری هستند. در این روش، علاوه بر ورود نام‌کاربری و رمز عبور، کاربر باید یک کد منحصر به فرد دریافت شده از یک دستگاه دیگر (مثل تلفن همراه) را وارد کند. این کدها معمولاً به‌صورت متن کوتاه (SMS) یا پیام صوتی ارسال می‌شوند و پس از ورود به سیستم، اجازه دسترسی را می‌دهند. استفاده از 2FA، خطر دسترسی غیرمجاز توسط هکرها را به شدت کاهش می‌دهد؛ زیرا حتی اگر رمز عبور کاربر در دسترس باشد، بدون دسترسی به دستگاه شخصی که کد را دریافت می‌کند، ورود موفق نخواهد بود.

سرویس‌های تشخیص عامل انسانی، به‌عنوان مثال انواع کپچا (CAPTCHA)، نیز به‌عنوان لایه‌ای دیگر از امنیت در دسترس هستند. این سرویس‌ها برای اطمینان از این‌که ورودی‌ها توسط انسان و نه برنامه‌نویسی خودکار (روبوت) انجام می‌شود، طراحی شده‌اند. انواع مختلفی از کپچا وجود دارند؛ از جمله کپچاهای تصویری که کاربر باید تصاویر معیوب را انتخاب کند، کپچاهای صوتی که در آن باید کلمه‌ای از یک فایل صوتی خوانده شود، و کپچاهای مبتنی بر تحلیل داده‌های حرکتی یا الگوهای رفتاری. با استفاده از این ابزارها، سایت‌ها و اپلیکیشن‌ها می‌توانند از حملات خودکار جلوگیری کرده و تجربهٔ کاربری امن‌تری را برای بازدیدکنندگان فراهم کنند.