فناوری اطلاعات

April 17, 2026
14:13 جمعه، 28ام فروردینماه 1405
کد خبر: 215247

برنامه ارتقای بهره‌وری خدمات وزارت ارتباطات ابلاغ شد

منبع: تسنیم

سازمان ملی بهره‌وری از تصویب و ابلاغ برنامه ارتقای خدمات وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات خبر داد.
برنامه ارتقای بهره‌وری خدمات دولتی در وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات به تصویب کمیته بهره‌وری آن وزارت رسید و برای اجرا به واحد‌های تابعه ابلاغ شد.

این برنامه در راستای اجرای ماده 111 قانون برنامه هفتم پیشرفت و تحقق هدف «رشد حداقل 10 درصدی بهره‌وری خدمات دولتی» و همچنین در راستای عملیاتی‌شدن اقدامات محور ششم برنامه اصلاح نظام اداری دولت چهاردهم مبنی بر «استقرار نظام ملی بهره‌وری» توسط کمیته بهره‌وری وزارت ارتباطات تدوین و به تأیید سازمان ملی بهره‌وری ایران رسیده است.

در این برنامه، بهبود شاخص‌های پیامدی بهره‌وری خدمات دولتی نظیر «قیمت تمام شده»، «زمان فرایند»، «نرخ دسترسی‌پذیری»، «رضایت ارباب‌رجوع»، «میزان مصرف انرژی» و … هدف‌گذاری شده و برنامه‌های عملیاتی برای تحقق این اهداف اعم از بهبود و بازطراحی فرایندها، هوشمندسازی خدمات، اصلاح ساختارها، برون‌سپاری خدمات و … تدوین شده است.

این شاخص‌ها به‌عنوان شاخص‌های پیشرو، امکان برنامه‌ریزی برای ارتقای 10 درصدی بهره‌وری خدمات دولتی را فراهم می‌کند. همچنین برای رصد و پایش اجرای هر کدام از این برنامه‌ها، «نماگر پیشرفت برنامه» تعیین و هدف‌گذاری شده است.

مقرر است برنامه ارتقای بهره‌وری خدمات دولتی همزمان با برنامه ارتقای بهره‌وری بخش‌های اقتصادی، به‌عنوان مکمل هم اجرا شده و از این طریق، موجبات تحقق دو هدف سهم 35 درصدی بهره‌وری از رشد اقتصادی کشور (ماده 2 برنامه هفتم) و همچنین رشد حداقلی 10 درصدی بهره‌وری خدمات دولتی (ماده 111 برنامه هفتم) را فراهم کنند.

  • مشترک شوید!

    برای عضویت در خبرنامه روزانه ایستنا؛ نشانی پست الکترونیکی خود را در فرم زیر وارد نمایید. پس از آن به صورت خودکار ایمیلی به نشانی شما ارسال میشود، برای تکمیل عضویت خود و تایید صحت نشانی پست الکترونیک وارد شده، می بایست بر روی لینکی که در این ایمیل برایتان ارسال شده کلیک نمایید. پس از آن پیامی مبنی بر تکمیل عضویت شما در خبرنامه روزانه ایستنا نمایش داده میشود.

    با عضویت در خبرنامه پیامکی آژانس خبری فناوری اطلاعات و ارتباطات (ایستنا) به طور روزانه آخرین اخبار، گزارشها و تحلیل های حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات را در هر لحظه و هر کجا از طریق پیام کوتاه دریافت خواهید کرد. برای عضویت در این خبرنامه، مشترکین سیمکارت های همراه اول لازم است عبارت 150 را به شماره 201464 و مشترکین سیمکارت های ایرانسل عبارت ozv ictn را به شماره ۸۲۸۲ ارسال کنند. دریافت موفق هر بسته خبری که محتوی پیامکی با حجم ۵پیامک بوده و ۴ تا ۶ عنوان خبری را شامل میشود، ۳۵۰ ریال برای مشترک هزینه در بردارد که در صورتحساب ارسالی از سوی اپراتور مربوطه محاسبه و از اعتبار موجود در حساب مشترکین سیمکارت های دائمی کسر میشود. بخشی از این درآمد این سرویس از سوی اپراتور میزبان شما به ایستنا پرداخت میشود. مشترکین در هر لحظه براساس دستورالعمل اعلامی در پایان هر بسته خبری قادر خواهند بود اشتراک خود را در این سرویس لغو کنند. هزینه دریافت هر بسته خبری برای مشترکین صرفا ۳۵۰ ریال خواهد بود و این هزینه برای مشترکین در حال استفاده از خدمات رومینگ بین الملل اپراتورهای همراه اول و ایرانسل هم هزینه اضافه ای در بر نخواهد داشت.