آتش‌سوزی در یک مرکز داده شخص ثالث در هند، خدمات شبکه گوگل کلود را روز سه‌شنبه مختل کرد و کاربران در دهلی، بمبئی، چنای و مناطق اطراف را تحت تاثیر قرار داد.

گوگل کلود اعلام کرد که این حادثه به خاموشی اضطراری تجهیزات شبکه در این مرکز منجر شد و باعث کاهش ظرفیت شبکه و مشکلات اتصال شد. این شرکت در بیانیه‌ای که در داشبورد سلامت خدمات خود منتشر کرد، اعلام کرد: «ترافیک شبکه به گوگل کلود که از دهلی، چنای، بمبئی و مناطق اطراف سرچشمه می‌گیرد، دوره‌های متناوبی از تاخیر بالا و احتمال از دست رفتن بسته‌ها را تجربه می‌کند.»

این شرکت افزود که آتش‌سوزی به ایزوله شدن یک نقطه حضور محلی (PoP) در دهلی منجر شد و بر عملکرد شبکه برای مشتریانی که از چندین نقطه هند به خدمات گوگل کلود متصل می‌شوند، تاثیر گذاشت.

طبق گزارش تایمز هند، مهندسان گوگل مسیر ترافیک را از زیرساخت‌های آسیب‌دیده تغییر دادند و اقدامات خنثی‌سازی را برای کاهش تاثیر بر مشتریان اجرا کردند. در این گزارش آمده است که این اختلال مربوط به آتش‌سوزی در یک مرکز شخص ثالث بوده و در زیرساخت ابری گوگل مشکلی وجود نداشته است.

گوگل اعلام کرد که در حال حاضر هیچ راه حلی برای مشتریان متاثر از این اختلال وجود ندارد و تلاش‌های بازیابی ادامه دارد. این شرکت خاطرنشان کرد که اقدامات مدیریت ترافیک اضافی برای تثبیت عملکرد شبکه در حالی که سیستم‌های آسیب‌دیده آفلاین هستند، در حال اجرا است.

این اختلال، وابستگی ارائه‌دهندگان اصلی خدمات ابری به زیرساخت‌های شخص ثالث و تاثیر بالقوه حوادث فیزیکی بر خدمات دیجیتال را برجسته می‌کند. کسب و کارهایی که به خدمات ابری گوگل متکی هستند، ممکن است در طول قطعی برق، عملکرد کندتر برنامه‌ها، تاخیر در انتقال داده‌ها و مشکلات اتصال متناوب را تجربه کرده باشند.

بر اساس گزارش خبرگزاری آناتولی، گوگل همچنان به نظارت بر وضعیت ادامه می‌دهد و از طریق داشبورد وضعیت خود به‌روزرسانی‌هایی را ارائه می‌دهد و در این فاصله، مهندسان این شرکت برای بازیابی ظرفیت کامل شبکه و سطح خدمات عادی در مناطق آسیب‌ دیده تلاش می‌کنند.