آفکام میخواهد جریان نفرتپراکنی را در طول بحران متوقف کند
ICTna.ir – آفکام از شرکتهای رسانههای اجتماعی خواسته است تا اقداماتی را اجرا کنند که در آغاز همهگیری، انتشار مطالب تفرقهانگیز را برای کاربران دشوارتر کند.
به گزارش گروه اخبار خارجی آژانس خبری فناوری اطلاعات و ارتباطات (ایستنا)، سازمان تنظیم مقررات مخابرات و رسانه بریتانیا یا همان آفکام میگوید در طول یک بحران، که آن را به عنوان «وضعیت فوقالعادهای که در آن تهدیدی جدی برای امنیت عمومی در بریتانیا وجود دارد» تعریف میکند، انواع خاصی از محتوای غیرقانونی و/یا محتوای مضر برای کودکان میتوانند به سرعت در فضای آنلاین پخش شوند و در برخی موارد خطرات قابل توجهی را برای امنیت عمومی ایجاد کنند.
آفکام میگیوید: «شواهد بحرانهای قبلی نشان داده است که چگونه مجرمان از خدمات آنلاین به روشهای مختلفی برای انجام فعالیتهای غیرقانونی مانند تحریک نفرت نژادی یا مذهبی، تهدید یا تحریک خشونت استفاده میکنند. این امر نه تنها میتواند منجر به افزایش میزان محتوای غیرقانونی در گردش آنلاین شود، بلکه میتواند منجر به خشونت در فضای آفلاین نیز شود.»
آفکام به طور خاص به شورشهای خشونتآمیز پس از حمله با چاقو در ساوتپورت در سال ۲۰۲۴ اشاره میکند که منجر به کشته شدن سه کودک شد اشاره میکند.
خشم عمومی با ادعاهای دروغین مختلف در فضای مجازی درباره عامل این حادثه و فراخوانهای اینفلوئنسرهای راست افراطی در رسانههای اجتماعی برای اقدام، شعلهور شد و به چندین شب خشونت در شهرهای مختلف سراسر کشور انجامید.
در حالی که دولت بریتانیا در بحبوحه تحقیقات در مورد خود حمله است، آفکام در حال بررسی چگونگی جلوگیری از استفاده از رسانههای اجتماعی برای دامن زدن به آتش خشونت یا چگونگی جلوگیری از افزایش محتوای غیرقانونی آنلاین توسط یک بحران در دنیای واقعی است.
آفکام اعلام کرد: «چنین بحرانهایی استثنایی هستند و به ندرت رخ میدهند، به این معنی که فرآیندهای تعدیل معمول شرکتهای فناوری ممکن است در این شرایط کافی نباشد.»
به همین دلیل، اقدامات جدیدی به ضوابط ایمنی آنلاین آن اضافه شده است. آفکام، پیش از هر چیز، اعلام کرد که اپراتورهای پلتفرمها باید یک پروتکل داخلی برای واکنش به بحران تهیه و اجرا کنند تا افزایش محتوای غیرقانونی را مدیریت کنند و خطر استفاده از پلتفرم خود برای ارتکاب یا تسهیل جرائم را برطرف سازند.
آنها همچنین باید تجزیه و تحلیل پس از بحران را انجام دهند و سابقهای از آن را نگهداری کنند و در صورت درخواست، آن را در اختیار آفکام قرار دهند.
آفکام گفت: «این باید شامل تصمیمات کلیدی باشد و اثربخشی پروتکل را ارزیابی کند تا بتوان هر بار درسهایی از آن آموخت.»
علاوه بر این، آفکام توصیه کرد که اپراتورهای پلتفرمهای بزرگتر باید یک کانال ارتباطی اختصاصی برای به اشتراک گذاشتن اطلاعات مربوط به بحران با سازمانهای اجرای قانون داشته باشند و از تلاشی مؤثرتر و هماهنگتر برای حفاظت از مردم حمایت کنند.
نیت قابل ستایش است، اما این خطر وجود دارد که وقتی صحبت از اصطلاح «بحران» میشود، فضای کافی برای تفسیر وجود داشته باشد، به طوری که این پروتکلها به طور بالقوه میتوانند روزی به عنوان وسیلهای برای سرکوب مخالفتهای مشروع مورد استفاده قرار گیرند.
اوایل امسال، قطعیهای گسترده اینترنت در آستانه انتخابات جنجالی در اوگاندا و کنگو به نام حفظ نظم عمومی و جلوگیری از جریان اطلاعات نادرست اعمال شد.
در مورد اوگاندا، خاموشی توسط کمیسیون ارتباطات اوگاندا (UCC)، نهاد ناظر بر مخابرات، اعمال شد و نتیجهی معکوس داشت – در واقع منجر به انتشار شایعات دروغین در مورد یکی از نامزدها شد.
همچنین لازم به یادآوری است که اعتراضات – و شورش – نیز پیش از رسانههای اجتماعی وجود داشتهاند. گروهی که مصمم به نابودی یک مکان است، صرف نظر از هرگونه پروتکل رسانههای اجتماعی، راهی برای هماهنگی فعالیتها و جذب حمایت پیدا خواهد کرد.