OpenAI با تغییر ترکیب جمعیتی کاربران ChatGPT، تمرکز خود را روی توسعه ابزارهای خانوادگی و افزایش ایمنی در برابر هوش مصنوعی معطوف کرده است.

با گذشت بیش از سه سال از زمانی که ChatGPT هوش مصنوعی مولد را وارد جریان اصلی زندگی مردم کرد، اکنون OpenAI درحال تغییر استراتژی است. این شرکت قصد دارد تمرکز خود را از کاربران فردی فراتر ببرد و محصولات ویژه‌ای را برای خانواده‌ها طراحی کند.

به گزارش تک‌کرانچ، اوپن‌ای‌آی درحال استخدام یک مدیر محصول اختصاصی در سان‌فرانسیسکو است تا تجربیات کاربری جدیدی را برای خانواده‌ها، والدین و افراد مسن بسازد. این استخدام در شرایطی انجام می‌شود که مخاطبان چت‌جی‌پی‌تی به سرعت درحال تغییر هستند و افراد مسن‌ بیشتری به سمت این پلتفرم می‌آیند.

براساس برآوردهای مؤسسه Sensor Tower، سهم کاربران ۳۵ ساله و بالاتر در سطح جهان در سه‌ماهه دوم سال ۲۰۲۶ به ۳۱ درصد افزایش یافته است، درحالی‌که سهم کاربران جوان‌تر بین ۱۸ تا ۲۴ سال افت داشته و به ۲۹ درصد رسیده است. همچنین در ایالات متحده، نزدیک به یک‌چهارم والدین دارای گوشی هوشمند از ChatGPT استفاده می‌کنند.

تمرکز OpenAI روی خانواده، افراد مسن و فرزندان
«بن باجارین» (Ben Bajarin)، مدیرعامل شرکت مشاوره فناوری Creative Strategies، معتقد است که این تغییر رویکرد نشان می‌دهد OpenAI دیگر محصولات خود را صرفاً ابزارهای بهره‌وری فردی نمی‌داند، بلکه آن‌ها را به عنوان فناوری‌های خانگی در نظر می‌گیرد. او این مسیر را مشابه مسیر تکامل شرکت‌هایی مانند گوگل، اپل و متا می‌داند، با این تفاوت که هوش مصنوعی صرفاً یک واسطه محتوا نیست و یک دستیار همه‌کاره است. این حضور پررنگ‌تر، چالش‌های امنیتی جدیدی نیز دارد.

«استفن بالکام» (Stephen Balkam)، مدیرعامل مؤسسه ایمنی آنلاین خانواده (FOSI)، این اقدام را نوعی رعایت ایمنی از طریق بازطراحی توصیف می‌کند. او می‌گوید محصولات اولیه هوش مصنوعی برای کودکان طراحی نشده بودند و اکنون نیازمند تدابیر حفاظتی متفاوتی هستند. تحقیقات اخیر این مؤسسه نشان می‌دهد که والدین میزان استفاده فرزندانشان از هوش مصنوعی را دست‌کم می‌گیرند؛ به‌طوری‌که تنها ۲۷ درصد از والدین فکر می‌کردند فرزندشان در هفته گذشته از هوش مصنوعی استفاده کرده است، درحالی‌که ۳۸ درصد از خود کودکان استفاده از این ابزارها را تأیید کرده‌اند.

این تغییرات ساختاری در میان افزایش نظارت‌ها بر نحوه محافظت شرکت‌های هوش مصنوعی از کاربران جوان صورت می‌گیرد. OpenAI تاکنون با چندین شکایت از سوی والدین مواجه شده است که ادعا می‌کنند ChatGPT در آسیب‌های واردشده به فرزندانشان، از جمله در پرونده‌های مربوط به خودآزاری و خودکشی، نقش داشته است.

در میدان رقابت نیز شرایط جالب توجه است. اگرچه چت‌جی‌پی‌تی در جذب کاربران مسن‌تر سریع‌تر از رقبای خود است، اما درحال‌حاضر مدل جمینای گوگل با ۳۲ درصد، بیشترین نفوذ را در میان والدین آمریکایی دارد و پس از آن ChatGPT با ۲۴ درصد، Claude با ۴ درصد و کوپایلوت با ۲ درصد قرار گرفته‌اند.

کارشناسان پیش‌بینی می‌کنند که با ادامه این روند، شرکت‌های فناوری به زودی قابلیت‌های جدیدی مانند طرح‌های اشتراک خانوادگی، پروفایل‌های ویژه کودکان، سیستم‌های حافظه مشترک خانگی و کنترل‌های ایمنی بسیار قوی‌تری را منتشر خواهند کرد.