گوشی تاشوی ۲۰۰۰ دلاری اپل بازار هدف مشخصی ندارد
تحلیلگران معتقدند هیجان اولیه فروش خیلی زود جای خود را به چالش قیمت بالا و نبود جامعه هدف میدهد.
شرکت اپل هفته گذشته رسماً از نخستین آیفون تاشو با نام «آیفون Duo» رونمایی کرد؛ دستگاهی با قابلیتهای پیشرفته که با برچسب قیمت ۱۹۹۹ دلاری وارد بازار میشود. با وجود استقبال از فناوریهای ارائهشده در آیفون دوئو، گروهی از کارشناسان نسبت به جذابیت این محصول برای کاربرانی غیر از افراد ثروتمند شیفته محصولات گرانقیمت ابراز تردید کردهاند.
مدیران اپل در جریان رویداد معرفی این محصول با اجرای برنامههایی نظیر زوم، اسلک و نتفلیکس روی نمایشگر گسترده گوشی، تلاش کردند کارایی آن را در حوزههای اداری، تولید محتوا و سرگرمی نمایش دهند. «جان ترنوس»، مدیرعامل جدید اپل، اشاره کرد که این نمایشگر بزرگتر تجربهای به همان اندازه طبیعی و روان مانند آیپد را به همراه دارد و فرصتهایی تازه ایجاد میکند تا این دستگاه بتواند به عنوان قطب مرکزی هوش مصنوعی اختصاصی هر کاربر عمل کند.
بااینحال، «کارولینا میلینسی»، تحلیلگر موسسه Creative Strategies، معتقد است اپل معمولاً خریداران نهایی را به صورت محدود دستهبندی نمیکند، اما در خصوص این دستگاه حتی از تعیین اولیه مخاطبان اصلی خود نیز طفره رفته است.
به باور کارشناسان، اعتبار بالای برند اپل برای تضمین فروش اولیه آیفون Duo کافی خواهد بود، اما با گذر زمان و فروکشکردن هیجان اولیه، برچسب قیمتی سنگین و فقدان رویکردی مشخص نسبت به جامعه هدف میتواند این دستگاه را به بازاری محدود و اختصاصی برای خریداران ثروتمند تبدیل کند؛ معضلی که دسته گوشیهای تاشو از بدو پیدایش با آن دست به گریبان بوده است.
طبق ارزیابی مؤسسه پژوهشی IDC، سهم گوشیهای تاشو در سال ۲۰۲۶ کمتر از ۳ درصد کل بازار جهانی تلفن همراه خواهد بود و انتظار نمیرود حتی با پیوستن اپل، این رقم در سال ۲۰۲۷ تغییر محسوسی را تجربه کند. «نیل شاه»، نایبرئیس مرکز تحقیقاتی کانترپوینت ریسرچ، با اشاره به نوعی لغزش در نحوه شناسایی جایگاه هدف این دستگاه میگوید مشخص نیست کاربری نهایی آن معطوف به فعالیتهای شغلی است یا تفریح و سرگرمی، هرچند آیفون همواره به دستگاهی چندمنظوره شهرت داشته است.
چالش کشف بازار هدف برای آیفون Duo و الگوهای گذشته
اتخاذ استراتژی بازاریابی گسترده و نامشخص از سوی اپل در شرایطی رخ میدهد که قدرتمندترین پیکربندی این گوشی با برچسب قیمتی ۳۱۹۹ دلار در آمریکا به فروش میرسد. این شیوه با روندهای تاریخی شرکت تفاوت دارد؛ «استیو جابز» هنگام رونمایی از آیپد در سال ۲۰۱۰، این تبلت را دستگاهی تحولآفرین با هدف مصرف محتوا و سرگرمی توصیف کرد. در سال ۲۰۱۵ نیز «تیم کوک» آیپد پرو را ابزاری تخصصی برای فعالان خلاق معرفی نمود. اپل واچ هم که ابتدا به عنوان وسیلهای جانبی در حوزه مد مطرح شده بود، مسیر خود را به سمت گجتی ضروری برای پایش سلامت تغییر داد. در نقطه مقابل، هدست واقعیت افزوده ویژن پرو در سال ۲۰۲۳ وضعیتی مشابه آیفون تاشو داشت؛ دستگاهی تحسینشده از نظر مهندسی که با انتقاد شدید نسبت به قیمت و کاربری نامشخص فراتر از سرگرمی روبهرو شد.
براساس برآورد کانترپوینت، حجم بالای تقاضای انباشته میان کاربران کنونی آیفون موجب خواهد شد اپل تا پایان سال جاری نزدیک به ۶ میلیون دستگاه آیفون Duo عرضه کند؛ رقمی که معادل یکچهارم از سهم بازار جهانی این دسته است. درحالحاضر شرکت سامسونگ به عنوان پرچمدار دیرینه این عرصه که از سال ۲۰۱۹ تولید تاشوها را آغاز کرده، سهمی ۴۰ درصدی از بازار را در اختیار دارد و در کنار آن بازیگرانی چون گوگل و هواوی نیز فعالیت میکنند.
برآوردهای مؤسسه Omdia نیز حاکی از آن است که حجم کلی بازار تاشوها در سال ۲۰۲۶ به ۲۲.۳ میلیون دستگاه میرسد که مهمترین جهش سالانه از سال ۲۰۲۱ خواهد بود. «باب اودانل»، تحلیلگر ارشد مؤسسه TECHnalysis Research، به این موضوع نیز اشاره کرده که قیمت بسیار بالای آیفون دوئو باعث میشود محصول تاشو اپل از دسترس قشر وسیعی از جوانان خارج شود.