نظرسنجی یک شرکت ارائه‌دهنده خدمات نگهداری نرم‌افزار در روز سه‌شنبه نشان داد که شرکت‌های بزرگ آمریکایی و انگلیسی، به طور متوسط ‌۲۸ درصد از بودجه نرم‌افزاری خود را صرف پرداخت هزینه‌های ارتقاء، مهاجرت و تغییرات مجوز مبتنی بر فروشنده می‌کنند که آنها به طور فعال انتخاب نمی‌کردند و این امر هزینه‌های قابل اجتناب و خطرات عملیاتی را در رقابت برای پذیرش راه‌حل‌های هوش مصنوعی افزایش می‌دهد.

به گزارش ایسنا، این هزینه‌های مکرر و اختلال عملیاتی که اجتناب از آنها دشوار است، در مطالعه‌ شرکت Origina از بیش از ۲۰۰۰ شرکت، به عنوان «مالیات نرم‌افزاری» توصیف شده‌اند. توماس اولیری، مدیرعامل Origina، گفت: «وقتی جایگزین ارتقاء ناخواسته، از دست دادن پشتیبانی سیستم‌هایی است که کسب‌وکار بر آنها اداره می‌شود، گفتن بله اغلب یک پاسخ منطقی است.»

در این مطالعه، ۹۵ درصد از پاسخ‌دهندگان گفتند که برای ارتقاء نرم‌افزاری که توسط فروشنده انجام شده بود، هزینه‌ای پرداخت کرده‌اند و انتظار داشتند وضعیت بدتر شود، در حالی که ۸۰ درصد گفتند که ترک یک فروشنده نرم‌افزار بزرگ، کسب و کار آنها را به طور قابل توجهی مختل خواهد کرد.

همچنین ۸۴ درصد گفتند که کارکنان ارشد مهندسی «همیشه» یا «اغلب» وقت خود را به جای نوآوری یا توسعه متمرکز بر کسب و کار، به تغییرات نرم‌افزاری اجباری فروشنده اختصاص می‌دهند. به علاوه ۹۱ درصد گفتند که در سه سال گذشته سخت‌افزارهای کاملا کاربردی را برای رعایت مهلت‌های پشتیبانی فروشندگان، کنار گذاشته‌اند و به طور متوسط ‌۱.۶۵ سال از عمر مفید باقی مانده را از دست داده‌اند.

اولیری گفت که این مسئله تا حد زیادی جهانی است و در مناطق دیگر نیز صدق می‌کند، به طوری که شرکت‌های قدیمی‌تر با پشته‌های فناوری ریشه‌دارتر با بزرگترین چالش‌ها روبرو هستند.

بر اساس گزارش رویترز، این مطالعه نشان داد جدیدترین تغییر نرم‌افزاری که توسط فروشنده انجام شده، به هزینه متوسط ‌سالانه ۱۲.۸۷ میلیون دلار برای سازمان‌های تحت بررسی، منجر شده است.