مردم از کدام خدمات ارتباطی بیشتر شکایت دارند؟
بر اساس دادههای منتشرشده از سوی رگولاتوری، بیشترین سهم شکایتهای ثبتشده در سامانه ۱۹۵ مربوط به مشترکان پهنباند (ثابت و سیار) با ۴۶ درصد است؛ پس از آن تلفن ثابت با ۳۲ درصد و تلفن همراه با ۲۲ درصد در رتبههای بعدی قرار دارند.
سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، هرچند وقت یکبار گزارشی از ضریب نفوذ اینترنت ثابت، سیار و تلفن همراه در کشور منتشر میکند و در گزارشی که اخیرا توسط این سازمان منتشر شده، وضعیت اینترنت ثابت و سیار و وضعیت شبکه ارتباطی کشور مورد بررسی واقع شده است.
بر اساس این گزارش، ضریب نفوذ اینترنت پهن باند ثابت از ۱۲.۹۷ درصد در پاییز سال ۱۴۰۳ به ۱۲.۹۳ درصد در پاییز سال جاری رسیده است. همچنین درباره ضریب نفوذ پهن باند سیار باید گفت در پاییز سال گذشته (۱۴۰۳) از ۱۳۵.۲۳ به ۱۴۳.۹۳ در پاییز سال ۱۴۰۴ رسیده است که حکایت از رشد ۶.۴۴ درصدی در این حوزه دارد.
در بخش دیگری از این گزارش به تعداد خانوار تحت پوشش شبکه فیبرنوری اشاره شده است که طبق آمار ارائه شده در سه ماه سوم سال جاری ۹ میلیون و ۲۰۵ و ۴۹۶ خانوار تحت پوشش این فناوری قرار گرفتهاند.
همچنین طبق دادههای منتشر شده به وضعیت شکایت ثبت شده در حوزه ثابت و سیار در سامانه ۱۹۵ هم پرداخته شده است که ۳۲ درصد شکایتها متعلق به تلفن ثابت بوده و ۲۲ درصد شکایتها به تلفن همراه و ۴۶ درصد به مشترکین پهن باند(ثابت و سیار) تعلق دارد.
تعداد سایتهای ۵G اپراتورهای ارتباطی تا پاییز سال جاری نیز اعلام شده که بر اساس آن به ترتیب ۱۲۵۵ و ۱۱۷۱ سایت نسل پنجم متعلق به اپراتور اول و دوم تلفن همراه بوده که در کشور ایجاد شده است.
