تابآوری بخش خصوصی رو به پایان است/ اینترنت پرو گرهی از بازار تجارت الکترونیک باز نمیکند
اختلالات گسترده اینترنت در زمستان ۱۴۰۴، شوک سنگینی به بدنه تجارت الکترونیک وارد کرد و منجر به افت شدید سفارشات در ۵۳ هزار فروشگاه اینترنتی شد؛ بحرانی که به گفته فعالان حوزه لجستیک، حتی با نسخههایی چون «اینترنت پرو» نیز درمان نمیشود.
در حالی که ماههای پایانی سال ۱۴۰۴ برای بسیاری از کسبوکارهای واسطهای و لجستیکی باید فصل اوج فعالیت باشد، اختلالات گسترده اینترنت در ماههای دی، بهمن و اسفند، شوک سنگینی به بدنه تجارت الکترونیک ایران وارد کرده است. احمدرضا جمالی، کارشناسی ارشد مدیریت کارآفرینی و فعال حوزه لجستیک، در گفتوگوی پیشرو از افت شدید آمارهای ارسال مرسولات ۵۳ هزار فروشگاه اینترنتی خبر میدهد. او معتقد است حتی راهکارهایی مثل «اینترنت طبقاتی» یا «پرو» در حوزه تجارت الکترونیک کارایی ندارند؛ چرا که وقتی خریدار نهایی به شبکه دسترسی نداشته باشد، اینترنت پرسرعت فروشنده گرهی از کلاف سردرگم بازار باز نخواهد کرد.
جمالی با اشاره به وضعیت بحرانی چهار ماه اخیر، از افت بیسابقه رغبت کاربران برای خرید و فروش آنلاین سخن میگوید. به گفته او، ناامیدی حاکم بر فضای کسبوکارهای آنلاین باعث شده تا نه تنها تعداد مشتریان جدید کاهش یابد، بلکه ۵۳ هزار فروشگاه اینترنتی فعال که از خدمات لجستیکی استفاده میکنند نیز با افت شدید سفارشات مواجه شوند. اگرچه باز شدن برخی دسترسیها در فروردینماه کمی اوضاع را بهبود بخشیده، اما آثار زیانبار زمستان گذشته همچنان در آمارهای ارسالی مشهود است.
اینترنت «پرو»؛ نسخهای بیاثر برای تجارت الکترونیک
یکی از نکات کلیدی این گفتوگو، واکنش وی به اینترنت ویژه یا همان «اینترنت پرو» بود. جمالی با بیفایده دانستن این طرح در حوزه تجارت الکترونیک تأکید میکند: «حتی اگر ما به عنوان پلتفرم واسط، اینترنت بدون محدودیت داشته باشیم، تا زمانی که مردم (خریداران) دسترسی آزاد برای مشاهده محصولات و ثبت سفارش نداشته باشند، چرخه فروش شکل نمیگیرد.»
از نگاه او، سودآوری در این حوزه تابعی از دسترسی همگانی است، نه امتیازات خاص برای شرکتهای بزرگ.
کوچکسازی مجموعهها و از دست رفتن تلاشهای چندین ساله، دور از ذهن نخواهد بود
در شرایطی که بسیاری از شرکتهای فناور محور تحت فشار هزینهها و کاهش درآمد دست به تعدیل نیرو زدهاند، جمالی از استراتژی حفظ سرمایههای انسانی خبر میدهد. وی خاطرنشان کرد که علیرغم عدم تناسب سود و زیان در ماههای اخیر، تا این لحظه هیچ تعدیل نیرویی در مجموعه تاپین صورت نگرفته است. با این حال، او هشدار داد که تابآوری کسبوکارهای بخش خصوصی حدی دارد و اگر وضعیت ناپایدار فعلی ادامه یابد، کوچکسازی مجموعهها و از دست رفتن تلاشهای چندین ساله، دور از ذهن نخواهد بود.