جریمه شرکت فناوری آمریکایی به خاطر گمراه کردن مشتریان
رگولاتور ضد انحصار استرالیا شکایتی را علیه شرکت آمریکایی ایربی ان بی به علت گمراه کردن مشتریان در مورد هزینه های خدمات خود تنظیم کرده است.
به گزارش رویترز، استرالیا وب سایت به اشتراک گذاری مسکن «ایربی ان بی» (Airbnb) را به گمراه کردن کاربران با هدف پرداخت مبالغی بیش از هزینه اقامت رسمی درج شده، متهم کرده است و افزوده نظارت خود را بر پلتفرم های فناوری جهانی گسترش می دهد.
کمیسیون رقابت و مصرف کنندگان استرالیا اعلام کرد که این شرکت اینترنتی مستقر در سانفرانسیسکو، از سال 2018 تا 2021، نرخ اتاق ها را در استرالیا برمبنای دلار ایالات متحده آمریکا و نه دلار استرالیا نمایش داده و بر همین اساس از افراد هزینه دریافت می کرد. این مساله موجب می شد کاربران در عمل مجبور به پرداخت هزینه های بیشتری با توجه به تفاوت ارزش دلار استرالیا و دلار آمریکا شوند.
شرکت Airbnb از بازپرداخت وجه کاربرانی که از گمراه شدن و فریب خود شکایت داشتند خودداری کرده و گفته که آنها خود انتخاب کرده‌اند که نرخ‌ها را به دلار آمریکا مشاهده کنند، اگرچه کاربران گفته اند که این کار را نکرده‌اند. رگولاتوری استرالیا افزوده کهAirbnb همچنین از بازپرداخت هزینه‌های تبدیل ارز خودداری کرده و ادعا کرده که این کارمزد بانک‌ها است.
رگولاتوری استرالیا چندی قبل گوگل و فیس بوک را نیز مجبور کرد برای بازنشر اخبار رسانه های استرالیایی به آنها هزینه پرداخت کنند.