کارت های نقدی بانک پارسیان غیرفعال شد!
به دلیل نارسایی های پیشین در سیستم نرم افزاری بانک پارسیان سیستم نرم افزاری جدید را جایگزین کردیم
آریانی کارشناس روابط عمومی بانک پارسیان در پاسخ به سوال سیتنا در خصوص دلایل غیر فعال شدن کارت های نقدی این بانک اظهار داشت: بانک پارسیان به دلیل گسترده کردن امکانات و ارتقای خدمات ،نرم افزار های خود را تغییر داده است.
وی با بیان این مطلب که نرم افزار قبلی به دلیل نارسایی هایی پاسخگوی انتظارات بانک را نداشته است تصریح کرد: سیستم نرم افزاری جدید جایگزین سیستم قبلی شده که در این میان به ناچار کارت های نقدی غیر فعال شد تا کارت های جدیدی صادر شود.
وی تصریح کرد: از آنجایی که مشکلات مشتریان ما به حداقل ممکن کاهش یابد این اقدام در تعطیلات هفته اخیر صورت گرفت.
وی اطلاع رسانی بانک در این اقدام را به مشتریانش در حد مطلوب دانست و اضافه کرد: از رسانه های مختلفی برای اطلاع رسانی به مشتریان بانک پارسیان بهره بردیم .
مسوول ارتباط با رسانه های بانک پارسیان با بیان این مطلب که جایگزین کردن سیستم جدید بانک پارسیان هشت میلیارد تومان هزینه داشته است گفت: این اقدام بانک در جهت ارائه خدمات بهتر به مشتریان بوده و تلاش های این بانک در جهت افزایش تعداد مشتریانش است.
وی ادامه داد: این اقدام بانک به مثابه داروی تلخی برای بانک بود که ناگزیر باید اجرا می شد.
وی در پایان با بیان این که بانک پارسیان بیش از دو میلیون صد هزار مشتری دارد گفت: ریزش تعداد مشتریان حتی تا دو درصد نیز عواقب منفی برای این بانک درپی دارد.