اوبر با کمک هوش مصنوعی وارد بازار هتل شد
اوبر اعلام کرد کاربران این پلتفرم در ایالات متحده از این پس میتوانند هتلها را مستقیماً از طریق اپلیکیشن آن رزرو کنند؛ قابلیتی که بخشی از مجموعه ویژگیهای جدید معرفیشده این شرکت است و نشاندهنده فاصلهگرفتن اوبر از کارکرد اولیه خود در حوزه درخواست خودرو است.
این قابلیت در جریان رویداد سالانه Go-Get event در نیویورک معرفی شد. به گفته اوبر، در مرحله نخست، کاربران به بیش از ۷۰۰ هزار هتل در سراسر جهان دسترسی خواهند داشت. این امکان از طریق همکاری با گروه اکسپدیا (Expedia Group)فراهم شده است؛ شرکتی که مدیرعامل اوبر، دارا خسروشاهی ، پیشتر به مدت ۱۲ سال هدایت آن را بر عهده داشته است.
اوبر همچنین اعلام کرد موجودی اقامتگاههای اجارهای از پلتفرم Vrbo نیز تا پایان سال جاری میلادی به این سرویس اضافه خواهد شد.
این شرکت در راستای توسعه سرویس اشتراکی Uber One اعلام کرد اعضای این سرویس از تخفیف ۲۰ درصدی برای فهرستی چرخشی از ۱۰ هزار هتل برخوردار خواهند شد و همچنین ۱۰ درصد از مبلغ هر رزرو را بهصورت اعتبار اوبر دریافت میکنند.
دارا خسروشاهی، مدیرعامل اوبر، در این رویداد با اشاره به تغییر جهت این شرکت گفت: «اوبر دیگر صرفاً یک اپلیکیشن برای جابهجایی یا حتی مجموعهای از خدمات حملونقل و غذا نیست، بلکه به پلتفرمی تبدیل شده که امکان جابهجایی، دریافت خدمات و برنامهریزی سفر را بهصورت یکپارچه فراهم میکند.»
در کنار قابلیت رزرو هتل، اوبر از چند ویژگی جدید دیگر نیز رونمایی کرد که شامل رزرو صوتی مبتنی بر هوش مصنوعی و ابزار جستوجوی گسترده است. به گفته پراوین نپالی ناگا، مدیر ارشد فناوری اوبر، این قابلیتها با استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی عاملمحور مانند Cursor در مدتزمانی کوتاه، از مرحله ایده به اجرا رسیدهاند.
او تأکید کرد: «توسعه قابلیتی مانند رزرو هتل که پیشتر حداقل یک سال زمان نیاز داشت، اکنون در مدتزمانی حدود نصف انجام شده و با گسترش استفاده از این ابزارها، سرعت توسعه محصولات بیش از پیش افزایش خواهد یافت.»
اوبر همچنین از قابلیت «حالت سفر» (travel mode) رونمایی کرد که اطلاعاتی شامل جاذبههای گردشگری، مکانهای محبوب محلی و راهنمای مقصد را در اختیار کاربران قرار میدهد. این قابلیت به سرویس Uber Eats نیز گسترش یافته و بخشی با عنوان «رومسرویس» به آن افزوده شده که اقلام پرتقاضا و معمولاً فراموششده را نمایش میدهد.
به گفته این شرکت، در آینده این بخش شامل پیشنهادهای غذایی منتخب و امکان رزرو میز از طریق OpenTable نیز خواهد شد.
اوبر همچنین از قابلیت «Eats for the Way» خبر داد که به کاربران سرویس Uber Black اجازه میدهد هنگام رزرو خودرو، نوشیدنی یا خوراکی نیز سفارش دهند تا در زمان رسیدن خودرو در اختیار آنها قرار گیرد.