گره مجوزها بر شبکه مخابراتی جنگزده شهرری
در حالی که بخشی از شبکه ارتباطی شهرری پس از آسیبدیدگی یکی از مراکز مخابراتی این شهر در جریان جنگ اخیر همچنان با اختلال روبروست، مدیران حوزه مخابرات و ارتباطات استان تهران از طولانی شدن روند صدور مجوز حفاری برای اجرای مسیرهای فیبر نوری و بازسازی شبکه انتقاد کرده و تاکید دارند که ادامه این وضعیت، روند احیای ارتباطات هزاران مشترک را کند کرده است.
ساختمان آسیبدیده مرکز مخابراتی شهید منتظری در شهرری هنوز نشانههای خرابی ناشی از حملات جنگی را در خود دارد؛ ساختمانی که به گفته مسئولان مخابرات، بخشی از زیرساخت ارتباطی جنوب تهران و شهرری از آن عبور میکند و آسیب به آن، علاوه بر مشترکان عادی، خدمات بانکی، اقتصادی و بخشی از ارتباطات سازمانی را نیز متاثر کرده است.
مدیران مخابرات میگویند از همان ساعات ابتدایی حادثه، عملیات اضطراری برای کاهش اختلالها آغاز و بخشی از تجهیزات از استانهای دیگر به تهران منتقل شد تا شبکه موقتا پایدار بماند، اما ادامه روند بازسازی با توجه به قدیمی بودن زیرساخت های این مرکز مخابراتی نیازمند اجرای حفاری و توسعه مسیرهای فیبر نوری است؛ اقدامی که به گفته آنان هنوز مجوز لازم برای آن صادر نشده است.
کاهش اختلالها از ۴۵ هزار شماره به حدود ۱۰ هزار شماره
علیرضا لطفی مدیر مخابرات منطقه تهران با اشاره به وضعیت مرکز آسیبدیده گفت: تجهیزات این مرکز از قدیمی ترین تجهیزات شبکه تلفن ثابت کشور بوده و بخشی از آن اکنون عملا از بین رفته است که نمی توان نمونههای آن را پیدا کرد.
وی افزود: روز نخست حادثه بیش از ۴۵ هزار اشتراک دچار اختلال شده بود که این عدد اکنون به کمتر از ۱۰ هزار شماره رسیده اما بخشی از تجهیزات کاملا از بین رفته و دیگر وجود خارجی ندارد.
لطفی با بیان اینکه بخشی از تجهیزات مورد نیاز از استانهای دیگر تامین شده است، اظهار کرد: از استان مرکزی و گیلان تجهیزات قرض گرفتیم تا مشکلات کمتر شود اما برای ادامه کار نیاز به حفاری و اجرای مسیرهای فیبر نوری داریم تا بتوانیم تجهیزات جدید را در نقاط دیگر نصب و شبکه را احیا کنیم.
مرکز مخابراتی شهرری پس از حمله دشمن
انتقاد از طولانی شدن صدور مجوز حفاری
مدیر مخابرات منطقه تهران گفت: انتظار ما این بود که در شرایط جنگی، همه دستگاهها کنار هم باشند و برای بازگرداندن ارتباطات مردم کمک کنند اما بیش از ۲ ماه است نتوانستهایم مجوز حفاری دریافت کنیم.
وی با بیان اینکه این مساله را به فرماندار شهرستان ری هم انتقال دادهایم ادامه داد: این فعالیت ها به منظور توسعه شبکه نیست؛ بحث ارتباطات قطعشده مردم، بانکها و کسبوکارها مطرح است. بسیاری از خدمات اقتصادی مردم متاثر شده و ما نیاز به همکاری فوری داریم.
لطفی تاکید کرد که درخواست حفاری با جزئیات کامل در سامانه شهرداری ثبت شده و تمام مشخصات مسیر، عمق و عرض حفاری نیز ارائه شده است.
وی گفت: حفاری مورد نیاز حدود ۴۰ سانتیمتر عمق دارد و همه عملیات حفاری، کابلگذاری و ترمیم نیز توسط خود مخابرات انجام میشود و هزینهای به شهرداری تحمیل نمیکند.
به گفته وی، روند متعارف صدور چنین مجوزهایی در شرایط عادی بین چند روز تا حداکثر یک هفته زمان میبرد اما در این مورد، با وجود پیگیریهای مکرر، هنوز مجوز صادر نشده است.
لطفی مدیر مخابرات منطقه تهران
تاثیر اختلالها بر خدمات شهری و زیرساختی
مدیر مخابرات منطقه تهران با اشاره به نقش مرکز شهید منتظری در شبکه ارتباطی جنوب تهران گفت: اگر این مرکز از مدار خارج شود فقط مشترکان عادی آسیب نمیبینند بلکه بخشی از ارتباطات زیرساختی و حتی خدمات برخی دستگاههای شهری نیز متاثر میشود.
وی افزود: ساختمان مرکز آسیب جدی دیده و بخشی از استحکام خود را از دست داده اما همکاران ما همچنان در همان شرایط در حال حفظ پایداری شبکه هستند.
لطفی با بیان اینکه دهها جلسه برای حل موضوع برگزار شده است، اظهار کرد: سوال اصلی برای ما این است که چرا در چنین شرایطی همکاری لازم صورت نمیگیرد؛ در حالی که موضوع برای همه دستگاهها کاملا روشن و قابل مشاهده است.
هزینههای سنگین توسعه شبکه
مدیر مخابرات منطقه تهران همچنین به مشکلات اقتصادی توسعه شبکه ثابت و فیبر نوری اشاره کرد و گفت: در برخی پروژهها هزینه مجوزهای شهرداری حتی از کل هزینه اجرای پروژه بیشتر میشود.
وی افزود: گاهی پروژهای که اجرای آن ۱۰ میلیارد تومان هزینه دارد، با درخواست ۲۰ میلیارد تومان هزینه مجوز مواجه میشود و در چنین شرایطی توجیه اقتصادی اجرای پروژه از بین میرود، اما همچنان آن را اجرا میکنیم.
لطفی با اشاره به کاهش درآمدهای حوزه تلفن ثابت و هزینههای سنگین تامین ترافیک اینترنت گفت: بخش عمده درآمد اینترنت صرف خرید پهنای باند، نگهداری شبکه و هزینه نیروی انسانی میشود و توسعه شبکه بدون همکاری دستگاهها بسیار دشوار است.
مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات تهران
مدیرکل ارتباطات: شهرداری شرایط جنگ را مدنظر قرار دهد
مرتضی رضایی مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان تهران نیز در ادامه با اشاره به وضعیت مرکز شهید منتظری گفت: احیای کامل این مرکز نیازمند توسعه مسیرهای فیبر نوری است و مخابرات درخواست کرده اجازه اجرای فیبر داده شود تا همه مشترکان دوباره سرویس بگیرند.
وی افزود: مخابرات میگوید این مرکز در جنگ آسیب دیده و اکنون برای بازسازی نیازمند همکاری است اما روند صدور مجوزها همچنان مانند پروژههای عادی توسعه دنبال میشود.
رضایی همچنین با اشاره به وضعیت کلی توسعه فیبر نوری در تهران اظهار کرد: در بسیاری از شهرهای استان تهران پروژه فیبر نوری در حال تکمیل است اما تهران از سایر مناطق عقبتر مانده زیرا هنوز درباره نحوه اجرای قانون و همکاریها با شهرداری تهران به جمعبندی نرسیدهایم.
مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان تهران تاکید کرد: اکنون اولویت اصلی، حل مشکل مشترکان و احیای مرکز آسیبدیده است تا ارتباطات مردم هرچه سریعتر به وضعیت پایدار بازگردد.
درخواست مجوز حفاری از سوی مخابرات
شهرداری پاسخگو نشد
رضا شنگی شهردار منطقه ۲۰ تهران (شهرری) پاسخی به تماس خبرنگار ایرنا نداد و مسئول روابط عمومی شهرداری منطقه نیز در پاسخ به پیگیری خبرنگار ایرنا اعلام کرد: «شهردار تمایلی به دامن زدن به این موضوع ندارد.»
این در حالی است که به گفته مسئولان مخابرات، حدود سه ماه از اختلال گسترده در خطوط تلفن ثابت و اینترنت بخشی از مشترکان شهرری میگذرد و همچنان بیش از ۱۰ هزار مشترک با مشکل ارتباطی مواجه هستند.
درخواست مجوز مخابرات همراه با کد رهگیری و ذکر طول و عمق حفاری
اختلاف بر سر حفاری یا توسعه فیبر نوری؟
اظهارات قبلی شهردار منطقه ۲۰ تهران نشان میدهد اختلاف موجود تنها به یک مجوز فنی ساده محدود نیست و موضوع هزینههای حفاری، نحوه اجرای پروژههای فیبر نوری و سازوکار همکاری میان شهرداری و وزارت ارتباطات، به یکی از محورهای اصلی چالش تبدیل شده است.
شهردار منطقه ۲۰ تهران پیشتر تاکید کرده بود هرگونه حفاری باید پس از ثبت اطلاعات در سامانههای شهری و طی مراحل قانونی انجام شود؛ این در حالی است که مدیران مخابرات میگویند درخواست حفاری با جزئیات کامل ثبت شده و اسناد مربوطه نیز به ایرنا ارائه شده است. به گفته آنان، مخابرات آمادگی داشته تمام هزینههای حفاری، کابلگذاری و ترمیم معابر را نیز برعهده بگیرد.
مسئولان مخابرات تاکید دارند موضوع فعلی، یک پروژه توسعهای معمول نیست بلکه بازسازی بخشی از شبکهای است که در جریان جنگ آسیب دیده و اختلال در آن خدمات ارتباطی مردم، بانکها و کسبوکارها را متاثر کرده است.
اختلاف قدیمی، بحران جدید
شهردار منطقه ۲۰ از یک سو اعلام کرده بود شهرداری آماده همکاری برای حل مشکل است؛ اما از سوی دیگر، حل موضوع را منوط به تعیین تکلیف سازوکار همکاری میان شهرداری و وزارت ارتباطات در حوزه حفاری و توسعه فیبر نوری دانسته است؛ موضوعی که نشان میدهد مشکل خطوط قطعشده، عملا به اختلافات گستردهتر میان مدیریت شهری و مجموعه ارتباطات گره خورده است.
در شرایطی که بسیاری از دستگاهها از جمله شهرداری پس از آسیبهای ناشی از جنگ، با تسهیل فرآیندها به دنبال جبران خسارتها و بازگرداندن خدمات بودهاند، مسئولان حوزه ارتباطات معتقدند روند طولانی صدور مجوزها، بازسازی شبکه شهرری را کند کرده است. اکنون نیز در صورت ادامه اختلافها، احتمال ورود مراجع نظارتی برای تعیین تکلیف این پرونده وجود دارد؛ اختلافی که به گفته مسئولان، ادامه آن بیش از همه مشترکان و کسبوکارهای منطقه را به دلیل طولانی شدن فرآیند، متضرر میکند.