رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی گفت: در زمینه پیامک‌های تبلیغاتی مصوباتی وجود دارد که جرایم و چارچوب تنظیم پیامک‌های مزاحم تبلیغاتی را مشخص کرده و به اپراتورهای ارتباطی ابلاغ شده است اما اگر دوباره ارسال این پیامک ها افزایش یافته باشد، مأموریت داده می‌شود که موضوع را بررسی کنند.

ارسال پیامک برای کسب‌وکارهای مختلف، یکی از راه‌های آسان و ارزان تبلیغات است و این موضوع باعث شده کسب‌وکارها حتی به خرید چندباره‌ سیم‌کارت‌ روی بیاورند و با شماره‌های شخصی به ارسال پیامک تبلیغاتی اقدام کنند. این کار موجب می‌شود شرایط مسدود کردن شماره‌های شخصی فرآیندی سخت و زمان‌گیر شود و حتی اگر بتوان سرشماره‌های تبلیغاتی را مسدود کرد، این بار شماره‌های شخصی هستند که هر بار پیامکی را ارسال می‌کنند.

اما اکنون ارسال پیامک و تماس‌های تبلیغاتی بدون رضایت مردم، به موضوعی ناپسند و آزاردهنده تبدیل شده چراکه این موضوع فقط یک مزاحمت محسوب نمی‌شود بلکه ورود بی اجازه به حریم خصوصی افراد هم به شمار می‌رود. برای حل این موضوع، در سال های گذشته اپراتورهای همراه ملزم شدند تا درصورت ارسال پیامک بدون درخواست و رضایت مشترک، بلافاصله با متخلفان برخورد کرده و برای توقف ارسال پیامک، سرشماره مورد نظر را به رگولاتوری اعلام کنند.

ارسال کنندگان پیامک‌های اطلاع‌رسانی از سرشماره‌های خدماتی ملزم شدند که عبارت “لغو ۱۱” را در انتهای پیامک خود درج کنند تا مشترکان بتوانند با ارسال عدد ۱۱ به سرشماره‌ای که از آن پیامک دریافت کرده‌اند، ادامه دریافت پیامک را لغو و برای عضویت مجدد و دریافت پیامک‌های اطلاع‌رسانی خدماتی، عدد ۱۲ را به همان سرشماره ارسال کنند.

اگرچه سال گذشته اعلام شد که میزان شکایت مردم از تماس‌ها و پیامک‌های مزاحم از قبل کمتر شده اما با گذشت چندماه از این موضوع بسیاری از کاربران از افزایش تعداد پیامک های تبلیغاتی خبر می دهند.

در این راستا، حمید فتاحی- رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی- در گفت‌وگو با ایسنا درباره افزایش پیامک‌های تبلیغاتی اظهار کرد: در خصوص پیامک‌های تبلیغاتی باید گفت که از گذشته نیز این پیامک‌ها وجود داشته، اما در مقطعی شاهد افزایش آن‌ها بوده‌ایم.

وی افزود: در این زمینه مصوباتی وجود دارد که جرایم و چارچوب تنظیم پیامک‌های مزاحم تبلیغاتی را مشخص کرده و به اپراتورهای ارتباطی ابلاغ کرده‌ایم.

فتاحی ادامه داد: از سوی دیگر، سامانه‌های نظارتی آی تی محور نیز در این حوزه فعال هستند؛ به این معنا که تنها به گزارش‌های کاربران اکتفا نمی‌کنیم. علاوه بر دریافت گزارش‌ها، سامانه‌هایی طراحی شده که اقدامات خلاف مصوبات و مقررات را شناسایی می‌کنند.

رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با بیان اینکه در صورت مشاهده تخلف، برخوردهای لازم انجام می‌شود، گفت: در این موارد هم قطع سرویس انجام می‌شود و هم جرایم سنگینی برای اپراتورهایی که تخلف کنند در نظر گرفته شده است.

وی خاطرنشان کرد: در برهه‌هایی از زمان شاهد کاهش خوبی در این زمینه بوده‌ایم، اما اگر دوباره افزایش یافته باشد، به همکارانم مأموریت داده می‌شود که موضوع را بررسی کنند.

فتاحی تأکید کرد: در صورت نیاز، حتی مقررات موجود نیز به‌روزرسانی خواهد شد و سامانه‌های فنی نیز ممکن است نیازمند به‌روزرسانی باشند؛ چرا که در نهایت کاربران نباید از این منظر دچار مزاحمت شوند.