مشترکان سیم‌کارت‌های اعتباری دولتی باید توجه داشته باشند برای این که در انجام مراحل مختلف فرآیند شارژ اینترنتی دچار مشکل نشوند لازم است به چند نکته توجه کرده و در هنگام ورود اطلاعات نیز دقت لازم را داشته باشند.

به گزارش ایسنا سرویس شارژ کارت اینترنتی سیم‌کارت تلفن همراه برای خدمت‌رسانی بهتر به مشترکان از سوی همراه اول راه‌اندازی شده که مشترکان با استفاده از این سرویس می‌توانند کلیه مراحل شارژ سیم‌کارت اعتباری را از طریق اینترنت انجام داده و از انجام فعالیت‌های اضافه معاف شوند.

برای استفاده از این سرویس مشترک باید دارای حساب بانکی با امکان پرداخت الکترونیکی در یکی از بانک‌های اقتصاد نوین، سامان، پارسیان و ملت باشد، کلیه مراحل این فرآیند به صورت الکترونیکی انجام پذیرفته و در پایان رسید بانکی (جهت پیگیری خرید فرد در بانک) و شماره رمز شارژ ارائه می‌شود که برای پیگیری‌های احتمالی، حتماً مشترک باید شماره رمز شارژ و رسید بانکی را داشته باشد.

مشترکان برای شارژ سیم‌کارت اعتباری خود می‌توانند از دو مبلغ 100 هزار ریالی و 200 هزار ریالی استفاده کنند و برای ثبت‌نام پس از ورود به پرتال و مراجعه به قسمت شارژ کارت سیم‌کارت اعتباری، صفحه توضیحات باز می‌شود که در این صفحه موارد لازم برای ثبت‌نام تذکر داده شده و متقاضی پس از تایید موارد مذکور می‌تواند وارد قسمت شارژ سیم‌کارت شود.

مشترک باید توجه داشته باشد که پس از ورود باید مواردی را رعایت کند که این موارد شامل شماره تلفن همراه شامل 11 رقم است (7 رقم شماره تلفن همراه + 3 رقم کد) که به طور کامل و بدون درج فاصله و خط تیره و یا عدد صفر در ابتدای پیش شماره آن نوشته می‌شود (مثال صحیح: 9193456789).

متقاضیان باید از مرورگر اینترنت اکسپلورر IE استفاده کنند و درصورت بروز هرگونه مشکل باید مراحل ثبت‌نام را از ابتدا آغاز کنند، از بازکردن چند صفحه مرورگر به طور همزمان خودداری کرده و از استفاده از دکمه بازگشت در صفحه مرورگر، جداً اجتناب کنند (برای بازگشت از دکمه های پایین صفحه استفاده شود) و در صورت تمایل به شارژ بیش از یک سیم‌کارت باید کلیه مراحل را از ابتدا برای هر سیم‌کارت انجام دهند.

همچنین باید توجه شود که بعد از ورود اطلاعات و زدن دکمه ثبت، وارد سایت بانک مربوطه شده و پرداخت الکترونیکی از طریق فرم واریز وجه انجام خواهد شد.